Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Uppdragsbeskrivning

För vår kunds räkning söker vi en supporttekniker. I den här rollen kommer du tillsammans med dina kollegor ge användarsupport och service via telefon och servicedesk-system, samt genomföra administrativa uppgifter kring klientmiljön. Uppdraget är användarnära med fokus på första linjens support.

Arbetsuppgifter

• Felsökning och problemlösning i Windows och installerade applikationer
• SCCM
• MSI paketering
• iOS och relaterade produkter
• Hantering av mobiltelefoner, abonnemang och tillbehör
• Administration av enheter i Intune
• Tunna klienter
• KVM-lösningar

Obligatoriska krav

• Du ska tala och skriva svenska obehindrat
• Du ska ha dokumenterad erfarenhet av arbete med IT-support
• Du ska ha genomfört installation, felsökning och generell förvaltning av PC, Windows, Office 365 och närliggande teknologier.
• Du ska ha arbetat med användarsupport i flera kanaler (telefon, face-to-face och remote desktop)
• Du ska ha lett arbete med att planera den dagliga verksamheten inom ett IT-support team

Mervärdeskrav

• Felsökning och problemlösning i Windows och installerade applikationer SCCM
• MSI paketering
• iOS och relaterade produkter hantering av mobiltelefoner, abonnemang och tillbehör administration av enheter i Intune
• Tunna klienter
• KVM-lösningar
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Administration av Microsoft 365 samt Microsoft Teams och gärna andra virtuella samarbetsplattformar
• Intresse och viss erfarenhet av att arbeta med AV-teknik för mötesrum
• Du sätter kunden i fokus och är serviceminded
• Du samarbetar aktivt med teammedlemmar, delar med dig av kunskaper och resurser samt stödjer andra för att uppnå gemensamma mål

Du kommer att arbeta i uppdragsgivarens lokaler i Uppsala, men visst utrymme för distansarbete finns.

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.