Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

På DHL arbetar vi med att få våra kunders vardag att fungera. Som ett av de ledande företagen i världen inom logistik, ser vi till att våra kunder får leverans av varor och material. Utan transporter stannar samhället, vi har ett viktigt uppdrag - Förena människor, förbättra liv. Som medarbetare hos oss är du en viktig nyckelspelare.

Arbetsuppgifter och ansvar

Nu söker vi en medarbetare till vårt Automotive & Rail Desk-team, där vi idag är 5 personer i teamet.

Det är en utvecklande och spännande roll där du ansvarar för att sköta våra automotive och järnvägs kunders transportbehov, vilket innebär allt från bokning till fakturering. I din roll representerar du DHL Freight i varje kundkontakt så det är viktigt att du har en genuin känsla för service och kvalitet samt god svenska och engelska i tal och skrift.

Vi är bemannade vardagar 08:00-17:00 med 2h arbetstidsförkortning och roterande telefonpassning utöver arbetstiden. Det kan förekomma visst arbete på röda dagar.

Profil & Bakgrund

För att lyckas i den här rollen ser vi att du har:

• Älskar utmaningar och har ambitioner
• Visar engagemang och motivation
• Är lösningsorienterad och strukturerad
• Serviceinriktad och brinner för kundnöjdhet
• Lagspelare med stark känsla för teamwork
• Kommunicerar väl och är tydlig i tal och skrift
• Har god datorvana
• Meriterande om du har erfarenhet inom transport/logistik

Tjänsten är ett tidsbestämt vikariat med start 2025-04-01 tom 2027-02-28 med 100% tjänstgöringsgrad.

Tjänsten är placerad i Helsingborg.

Vad erbjuder vi dig?

Vi på DHL trivs och många av oss har jobbat här länge. Vi är ett företag som ser våra medarbetares utveckling och potential – vi vågar satsa på våra medarbetare! I det stora globala, och internationella bolaget som vi är, har vi en härlig teamkänsla med familjär stämning där vi respekterar varandra. Här finns mycket medarbetarengagemang samt humor och vi tycker om att fira våra framgångar. Vi är certifierade i Top Employer vilket innebär att vi är en arbetsgivare som erbjuder den bästa arbetsmiljön för medarbetare att utvecklas både professionellt och personligt. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, vi arbetar ständigt med att utvecklas för att ligga i framkant, vilket uppmärksammas och ger resultat. Vi tar ansvar och blev bland annat utsedda till branschvinnare av Sustainable Brand Index B2B för tredje året i rad.

Vill du också vara med? Välkommen med din ansökan senast 2025-04-25 urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor, vänligen kontakta Mia Persson på email: mia.persson@dhl.com.

Häng med oss bakom kulisserna, följ oss på Instagram (https://www.instagram.com/dhl).  Eller kika närmare på DHL (https://www.dhl.com) - vårt varumärke, DHL Freight (https://www.dhl.com/freight) - globalt eller DHL Freight Sverige (https://www.dhl.com/se-sv/home.html)

Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater. #LI-Freight