Kundtjänstmedarbetare till Unilin i Malmö

Unilin Nordic AB

Skåne län, Malmö

Tidigare erfarenhet är önskad

26 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Om företaget

Unilin, med varumärken som Pergo och Quikstep i ryggen, är ett av världens marknadsledande golvföretag. Det är över 30 år sedan Pergo uppfann laminatgolvet, där Unilin idag tillhandahåller allt från nya laminatprodukter och vinylgolv till naturliga och vackra trägolv. Unilin har sitt nordiska huvudkontor placerat i Malmö, där de har avdelningar för finans, marknad, shipping och kundservice. Läs gärna mer här: www.pergogolv.se

Om rollen

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du tillsammans med dina kollegor vara ansiktet utåt och leverera förstklassig service till Unilins kunder på den finska marknaden. I ett företag där utveckling och nytänkande är ständigt närvarande kommer du ges möjlighet att växa tillsammans med både företaget och tjänsten. Med telefon och mail som främsta arbetsredskap kommer du agera rådgivande mot kund, och med gedigen produktkännedom vara behjälplig i val av produkt, samt besvara frågor kring priser, leveranser och returer. Tjänsten är av administrativ karaktär, där du över mail kommer ta emot ordrar vilka du registrerar i affärssystemet SAP. Tjänsten innefattar ett nära samarbete med kundtjänstteamet såväl som med andra avdelningar internt, såsom sälj, marknad och skeppning, för att säkerställa en kvalitativ och positiv upplevelse för kund. Därutöver kommer du arbeta löpande med kunduppföljningar avseende köp, leverans och retur. Mer ingående innebär tjänsten:

- Hantera inkommande kundförfrågningar över telefon och e-post

- Administrativt arbete såsom orderläggning i SAP

- Kontinuerligt och nära samarbete med interna funktioner och avdelningar

Om dig

Vi söker dig som med ett stort mått av nyfikenhet tar dig an ditt arbete. Du har en inneboende drivkraft av att utvecklas och lära dig, och är inte rädd för att prova dig fram för att komma fram till en lösning. Till följd av din drivkraft räds du inte förändringar, utan ser det som en möjlighet att själv få komma med idéer och förslag. I nära samarbete med andra personer trivs du som bäst, där du gärna lyssnar in till och lär dig av dina kollegor. Du förstår vikten av att vara ansiktet utåt för företaget du representerar, och ger därför gärna det lilla extra för att kunden ska bli nöjd. Du har ett utpräglat strukturerat arbetssätt, där du har en förmåga att självständigt planera och organisera ditt arbete.

Därutöver är det för tjänsten viktigt med:

- Avslutad gymnasial utbildning

- Flytande i svenska, finska och engelska.

- Tidigare erfarenhet av att arbeta med kunder och service. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är starkt meriterande

- Tidigare erfarenhet av att arbeta i ett affärssystem. Erfarenhet av att arbeta i SAP är starkt meriterande

Vi erbjuder:

· Möjligheten att arbeta i ett trevligt och målinriktat gäng

· Fräscha kontorslokaler med bra pendlingsmöjligheter

· En kultur som präglas av kundfokus, engagemang och gemenskap

· Friskvårdsbidrag

· Arbetstidsförkortning i form av livsarbetstid

· Lunchförmån (Riksuponger)

Övrig information

Start: Omgående

Plats: Malmö, Hyllie

Omfattning: Heltid

Arbetstider: mån-fre, 8.00-16.30

Lön: Enligt överenskommelse

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Sökord / Yrke
Senaste artiklarna
  • Elpriset - Elpriser 21-22 mars 2025: Gratis timmar och sparmöjligheter
    Fre, 21 mar 2025 - 13:01
  • Styrräntan - Riksbanken Lämnar Styrräntan Oförändrad: Effekter och Prognoser
    Tors, 20 mar 2025 - 14:02
  • Rabattkod - Exklusivt Erbjudande: Köp Laddbox med Installation hos Evify!
    Tors, 20 mar 2025 - 11:01
  • Inflationen - Inflationen i februari 2025: KPIF stiger till 2,9%
    Tors, 13 mar 2025 - 08:36
  • Statsskulden - Sveriges Statsskuld på Historisk Lågpunkt
    Mån, 10 mar 2025 - 10:06