Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Om Riga

Riga erbjuder en relativt låg levnadskostnad, vilket gör det till ett attraktivt val för både individer och familjer. Staden har också utmärkta utbildningsinstitutioner, en hög standard på sjukvården och ett välutvecklat kollektivtrafiksystem. Med sitt centrala läge i Baltikum är Riga den perfekta utgångspunkten för att utforska andra europeiska destinationer.

Vår klient är ett internationellt företag i Riga som för närvarande söker nya medarbetare till sitt kundserviceteam. Här får du möjlighet att arbeta i en dynamisk kontorsmiljö tillsammans med kollegor från hela världen!

Vad Vi Erbjuder

✔ Karriärtillväxtmöjligheter (möjlighet att utvecklas som produktspecialist, teamledare eller skiftledare)

✔ Sociala aktiviteter och företagsevenemang

✔ Sjukförsäkring

✔ Prestationsbaserade bonusar

✔ Gymmedlemskap och tillgång till coaching

✔ Spelrum och köksfaciliteter för anställda

✔ Färsk frukt och grönsaker varje fredag

✔ Gratis kaffe

✔ Relokaliseringspaket (inklusive flygbiljett och boende för den första månaden)

Om Företaget

Vår klient är en global ledare inom kundupplevelselösningar och erbjuder tjänster som kundvård, försäljning, teknisk support och kreditförvaltning genom ett stort nätverk av kontaktcenter. Företaget har över 29 000 utbildade kundservicemedarbetare som levererar tjänster på 33 språk till mer än 400 kunder i 20 länder och över 50 servicecenter världen över.

Jobbeskrivning

Är du redo för en spännande resa och ivrig att bidra till att skapa positiva onlineupplevelser för miljontals användare? Då får du inte missa denna möjlighet!

Dina dagliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

🔹 Att agera som första kontaktpunkt för samtal, chattar och e-post från användare

🔹 Att ge kundservicestöd till våra kunder

🔹 Att assistera och kommunicera med kunder via olika kanaler, inklusive telefon och e-post

🔹 Att svara på kundförfrågningar och vägleda dem genom eventuella produktrelaterade problem

🔹 Att hantera kundklagomål professionellt

🔹 Heltidsanställning (40 timmar per vecka)

🔹 Att ge direkt kundsupport vid större evenemang världen över

🔹 Att utföra andra uppgifter vid behov

Dina Kvalifikationer

✅ Flytande danska (både skriftligt och muntligt) och goda engelska kunskaper

✅ Erfarenhet av kundsupport rekommenderas och anses vara en fördel

✅ Grundläggande IT-kunskaper

✅ Utmärkta problemlösningsförmågor

✅ Förmåga att multitaska och prioritera effektivt, tillsammans med starka kommunikationsförmågor för att uttrycka dig tydligt och koncist

📩 Verkar detta som rätt jobb för dig?

Tveka inte att höra av dig med frågor eller funderingar, eller skicka ditt CV direkt till oss, så ordnar vi en intervju!