Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

På Avaron får du tryggheten i ett tillsvidareanställning kombinerat med variationen i att arbeta hos olika kunder. Vi placerar specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kommer att arbeta i en produktionsinriktad robotmiljö där Factory IT spelar en avgörande roll för att hålla verksamheten stabil, effektiv och säker. I denna roll stödjer du datorer, applikationer och integrationer som används i produktionen, samtidigt som du hjälper till att förbättra den tekniska landskapet kring dem.

Du blir en del av ett skickligt Factory IT & Digitaliseringsteam och arbetar över infrastruktur, applikationer och supportprocesser. Rollen kombinerar praktisk felsökning med kontinuerlig förbättring, nära dialog med produktionstekniker och samarbete med systemleverantörer. Det är en fantastisk möjlighet om du tycker om att arbeta brett inom Factory IT och vill göra en tydlig impact i en affärskritisk miljö.

• Du kommer att tillhandahålla PC- och applikationsstöd i en produktionsmiljö med starkt fokus på stabilitet och användarvänlighet.
• Du hanterar incidenter, felsöker problem och samordnar lösningar över infrastruktur och applikationer.
• Du arbetar med förändringshantering, integrationer och uppdateringar i de system och tjänster som teamet ansvarar för.
• Du bidrar till problemhantering genom att identifiera återkommande problem och hjälpa till att hitta rotorsaker.
• Du driver förbättringsinitiativ relaterade till processer, dokumentation och övervakning i de tekniska miljöerna.
• Du samarbetar med produktionstekniker och systemleverantörer för att diskutera och implementera förbättringsåtgärder.
• Du hjälper till att underhålla och uppdatera register över applikationer och verktyg.

• Du har 5+ års erfarenhet och ett starkt intresse för IT-infrastruktur och applikationer i en produktionsmiljö.
• Du har god kunskap om felsökning av datorer och IT-system.
• Du förstår hur applikationer, integrationer och infrastruktur samspelar i en större teknisk miljö.
• Du är bekväm med att hantera kontakter med intressenter på olika nivåer i organisationen.
• Du är flytande i svenska och engelska, både talat och skrivet.

• Erfarenhet av Intune och Entra.
• Kunskap om Windows 10, Windows 11, grundläggande Linux, nätverk, serverhantering och SQL.
• Erfarenhet av att skriva dokumentation och instruktioner.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem som ServiceNow.
• Erfarenhet av Windows Server-plattformen.
• Förståelse för mjukvaruutvecklingsprocesser och förmåga att programmera och analysera i ett eller flera programmeringsspråk.
• Erfarenhet av att arbeta inom ITIL-ramverket.
• En universitetsutbildning.

• Tillsvidareanställning på Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Urval sker löpande – sök så snart du kan.