Ledigt jobb: Kundmottagare/Arbetsledare bilverkstad

Har du sinne för struktur, ett öga för detaljer och trivs i rollen som problemlösare? Som garantihandläggare får du en viktig funktion i arbetet med att säkerställa att kunder får bästa möjliga service genom hela garantiärendet.

Om tjänsten

Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden från början till slut. Rollen innebär att granska anspråk, kommunicera med kunder och leverantörer samt säkerställa att alla ärenden följer gällande riktlinjer och avtal. Arbetet kräver samarbete med flera olika parter för att skapa en smidig process och hög kundnöjdhet.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Administrera och hantera garantianspråk enligt gällande avtal och riktlinjer
• Föra dialog med kunder, leverantörer och verkstäder
• Granska och analysera dokumentation för att säkerställa att garantikraven uppfylls
• Följa upp pågående garantiärenden och säkerställa att de hanteras inom utsatt tid
• Ta fram rapporter och sammanställa statistik relaterat till garantiärenden

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av garantihantering, administration eller liknande arbetsuppgifter inom fordonsbranschen eller annan teknisk miljö
• Har god förståelse för avtal och garantiåtaganden
• Är noggrann, strukturerad och har god analytisk förmåga
• Kommunicerar tydligt och trivs med att samarbeta med olika parter
• Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem och goda kunskaper i Office-paketet
• Behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift

Vad rollen kan erbjuda:

• En varierad och utvecklande tjänst i en dynamisk arbetsmiljö
• Möjlighet att fördjupa sig inom garantihantering och administrativa processer
• Arbete i nära samverkan med kollegor och externa samarbetspartners
• Konkurrenskraftiga villkor och goda möjligheter till kompetensutveckling

Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka in din ansökan – vi ser fram emot att ta del av den.