Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker
- Jobb
- Junior IT-tekniker sökes till Stockholm (Sundbyberg)
Junior IT-tekniker sökes till Stockholm (Sundbyberg)
Incluso ABStockholms län, Stockholm
Tidigare erfarenhet är önskad
13 dagar kvar
att ansöka till jobbet
Vi söker en junior IT-tekniker till ett företag i Stockholm (Sundbyberg). Start är i maj, 2 års tidsbegränsat uppdrag till att börja med.
Bakgrund
Rollen som IT-supporttekniker innebär primärt att hantera beställningar, lösa incidenter och svara på frågor, både via vårt ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. I rollen ingår installation och felsökning av både hård- och mjukvara.
Arbetsuppgifter
• Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Säkerställa information och klassning, prioritet etc
• Lösa incidenter enligt SLA / OLA
• Installation och felsökning av både hård- och mjukvara
• Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt handläggargrupp
• Utskick av beställda programvaror
• Lägga till/ta bort olika typer av behörigheter
• Administrera användarkonton
• Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
• Stötta vid interna och externa livesändningar
Säkerhetsprövning: Säkerhetsprövning och registerkontroll krävs.
Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Stockholm (Sundbyberg). Start är i maj, 24 månader tidsbegränsat uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. Det här uppdraget är 100% on-site i Sundbyberg.
Vänligen sök med CV och motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande.
Ansvarig rekryterare på Incluso är Emma Hörnsten.
🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Andra jobb inom samma område
Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb