Ledigt jobb: Arbetsledare, kundservice/Gruppledare, kundservice

Vi söker nu en erfaren Arbetsledare som vill jobba i en verksamhet som är byggd för framtiden. Vi växer och behöver en stöttepelare att bygga vidare verksamheten kring. Detta för att kunna fortsätta att leverera den närhet och personlighet vi vill att alla i verksamheten ska uppleva.

Om rollen

Som arbetsledare hos oss har du ansvar för ett antal kunder och deras assistenter. Samtidigt blir du en del av att säkerställa att assistansen håller en kvalitativt hög nivå över hela kedjan. Rollen är självständig och bygger på förtroende, struktur och god branschförståelse. Du arbetar tillsammans med ledningen där du själv kommer ta de flesta beslut eller ha väldigt kort avstånd till besluten. Administration och juridik kommer du få stöd inom.

Ytterst handlar rollen om att kunna bemästra relationer och ha ett socialt tilltalande förhållningssätt.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för kundrelationer och löpande uppföljning
• Arbetsgivaransvar för personliga assistenter
• Rekrytering, introduktion, schema och bemanning
• Kontakter med Försäkringskassan, kommuner och andra aktörer
• Medverka i ansökningar, uppföljningar och kvalitetsarbete enligt LSS

Vem vi söker

Vi söker dig som:

• Är trygg i kundansvar, personalledning och arbetsgivarfrågor
• Är insatt och jobbat med myndigheter
• Arbetar strukturerat, självständigt och med hög integritet
• Har lätt för att skapa och förvalta förtroendefulla relationer

Meriterande om:

• Du har erfarenhet inom personlig assistans och arbetsledning
• Har god förståelse för LSS, assistansersättning

Vi erbjuder

• En självständig roll
• Stabil organisation med höga ambitioner, god ekonomi och som noggrant följer krav som finns inom juridik och kvalitet
• Korta beslutsvägar och en ledande roll i verksamheten
• Självklart goda anställningsvillkor och kollektivavtal
• Fantastisk arbetsmiljö oavsett placeringsorten Luleå eller Boden

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.