Upplev kraften av en karriär som förändrar spelet

Letar du efter vad som kommer härnäst? Vi är en global ledare inom teknik och tjänster som driver framtidens varumärken. Vi hjälper välkända varumärken – de du använder varje dag – att förbättra sina verksamheter med teknik och integrerade lösningar i över 70 länder.

Om du vill växa och bli inspirerad, kommer du som kundtjänstrepresentant i Barcelona (på plats) att vara en del av vårt team av förändringsskapare som driver framtidens varumärken inom teknik, finans, resor, mode, hälsovård och mer.

Karriärtillväxt och personlig utveckling

Vi ger dig all utbildning, banbrytande teknik och det fortsatta stöd du behöver för att lyckas. På Concentrix finns det verklig potential för karriär- och personlig tillväxt. Faktum är att cirka 80% av våra chefer och ledare har befordrats inifrån! Därför erbjuder vi en rad GRATIS utbildnings- och ledarskapsutvecklingsprogram som är utformade för att sätta dig på vägen mot den typ av karriär du alltid har föreställt dig.

Vad du kommer att göra i denna roll

Som kundtjänstrepresentant i vårt team kommer du att:

• Reagera på kundernas förfrågningar och ge all nödvändig rådgivning för att garantera tillfredsställelse och säkerställa att avtalade SLA upprätthålls
• Escalera potentiella serviceproblem
• Samverka med handledare/mentorer i specifika projekt där det begärs

Dina kvalifikationer:

Vi välkomnar våra förändringsskapare med öppna armar, människor från olika bakgrunder, som är nyfikna och villiga att lära sig. Din naturliga talang att hjälpa andra och gå utöver WOW för våra kunder kommer att passa perfekt med vad vi gör och vilka vi är.

Concentrix är en bra match om du:

• Är flytande eller tvåspråkig i svenska och avancerad i engelska
• Har tidigare erfarenhet av en liknande position och bransch
• Har grundläggande försäljningskunskaper, merförsäljning och korsförsäljning
• Är i god disposition för att arbeta i en kundtjänstmiljö
• Har arbetskunskap om IT-plattformar, utrustning och applikationer: Windows/MS Office

Om du känner att du inte uppfyller alla krav, uppmuntrar vi dig att ansöka ändå. Vi gör vårt bästa för att matcha dig med rätt jobb, oavsett om det är detta eller en annan roll.

Vad får du ut av detta?

I denna roll erbjuder vi förmåner som hjälper dig att stödja din unika livsstil:

• 39 timmar/vecka fast anställning: Måndag - Torsdag 09:00 till 18:00, Fredag 09:00 till 17:00
• Lön 20.000 euro brutto/år + upp till 1.500 euro brutto/år i bonus
• Centralt belägen i Barcelona
• Fullständig betald utbildning om företaget och projektet du kommer att arbeta med
• Karriärutvecklingsprogram, specialiserade kurser och språkkurser

Upplev den bästa versionen av dig själv!

Om allt detta känns som nästa perfekta steg i din karriärresa, vill vi höra från dig. Ansök idag och upptäck varför över 440 000 förändringsskapare världen över kallar Concentrix sin "arbetsgivare av val".

Concentrix är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter.

Vi är stolt förenade som ett team, ett företag, globalt. Vi är engagerade i lika anställningsmöjligheter för alla kandidater och en arbetsmiljö fri från diskriminering och trakasserier. Alla våra rekryteringspraxis baseras på affärsbehov, jobbförutsättningar och professionella kvalifikationer, utan hänsyn till ras, ålder, könsidentitet, sexuell läggning, religion, etnicitet, familje- eller föräldrastatus, nationalitet, funktionshinder eller någon annan klassificering som skyddas av tillämpliga nationella lagar.

R1691470