Ledigt jobb: Servicehandläggare

Jobbeskrivning

Vill du få insikter från ett globalt företag? Är du strukturerad och vill bidra till företagets utveckling i en föränderlig miljö?

Om detta låter som du, eller om du är nyfiken på att lära dig mer, kan denna roll vara den perfekta möjligheten. Gå med i vårt Workplace-team som vår nya Site Manager och arbeta med oss för att minska klyftan till en hållbar framtid.

Spännande karriärmöjlighet: Site Manager

Är du redo att ta en central roll i att förbättra arbetsplatsupplevelser och leverera exceptionell service? Som Site Manager på Ramboll kommer du att vara i framkant av att säkerställa förstklassiga arbetsplatstjänster i hela ditt land. Denna dynamiska roll är din chans att lysa och driva serviceleveransens excellens, skapa en miljö i världsklass för Ramboll-anställda.

I denna roll kommer du att arbeta nära Country Workplace Manager, externa tjänsteleverantörer och den bredare Workplace-funktionen, och främja starkt samarbete och teamwork. Ditt arbete kommer att göra en betydande skillnad, höja den övergripande arbetsplatsupplevelsen och stödja vår mission om excellens.

Gå med oss och bli en nyckelspelare i att transformera vår arbetsplats till det bättre!

Nyckelansvar:

Ramboll Kundplatsundersökningsåtgärdsplaner

Förbättra service och upplevelse: Utveckla detaljerade åtgärdsplaner baserat på undersökningsresultat för att höja servicen och upplevelsen för våra anställda.

Kontorsflyttprojekt

Stödja flyttningar: Ge kritiskt stöd i lokala kontorsflyttprojekt och säkerställa en smidig övergång.

Incidentrapporteringssystemhantering

Övervaka arbetsflöden: Övervaka och hantera incidentrapporteringssystemet, säkerställa smidig drift och snabba lösningar för "Happy Signals."

Stödja eskaleringar: Ge tredje linjens stöd för eskaleringar för att garantera effektiv och snabb problemlösning.

Leverantörs- och hyresvärdsrelationer: Underlätta utmärkt kommunikation och samordning med leverantörer och hantera hyresvärdens ansvar.

Energihantering

Optimera energianvändning: Implementera strategier för att förbättra energieffektiviteten på arbetsplatsen.

Bilflottahantering

Koordinera med leverantörer: Hantera bilflottan i samarbete med externa leverantörer för optimala operationer.

ID-kort och åtkomstkontrollhantering

Reglera åtkomst: Övervaka utfärdandet och hanteringen av ID-kort och åtkomstkontroller för våra anläggningar.

Brandinspektionsuppföljning

Säkerställa efterlevnad: Administrera uppföljningsåtgärder från brandinspektioner utförda av externa leverantörer för att upprätthålla säkerhetsstandarder.

Fakturahantering

Effektiv hantering: Hantera fakturaprocessen med precision och noggrannhet.

Arbetsplatsinformation och kommunikation

Informera och engagera: Ge viktig arbetsplatsinformation och kommunikation till anställda, utnyttja plattformar som intranätet för att hålla alla informerade och anslutna.

Din nya team

Du kommer att vara en del av Ramboll Global Workplace. Vårt fokus är att leverera utmärkt service till våra kollegor och utveckla arbetsplatsen och kontorsmiljön. Teamet är baserat i Stockholm men inkluderar anställda över hela världen.

Om dig

Från det ögonblick du börjar på Ramboll kommer vi att stödja din personliga och professionella utveckling så att du kan fortsätta växa med företaget. Medan vi ser fram emot att stödja din fortsatta lärande och utveckling har vi för denna roll identifierat några kvalifikationer, färdigheter och förmågor som kommer att förbereda dig för framgång. Dessa inkluderar:

• En proaktiv inställning, där du hanterar och prioriterar uppgifter
• Positiv med minst 3 års relevant erfarenhet av att arbeta med tjänsteavtal
• Solida kommunikations- och interpersonella färdigheter
• Förmåga att bygga relationer på alla nivåer av organisationen och stark intressenthantering
• Utmärkt i både skriftlig och verbal kommunikation och förmågan att samarbeta effektivt med både interna och externa intressenter.
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.

Vad vi kan erbjuda dig

• Investering i din utveckling
• Ledare du kan lita på, vägledda av våra ledarskapsprinciper
• Att bli värderad för den unika person du är
• Aldrig sakna inspiration från kollegor, kunder och projekt
• Det långsiktiga tänkandet hos ett stiftelseägt företag

Arbeta i hjärtat av hållbar förändring

Ramboll är ett globalt arkitektur-, ingenjörs- och konsultföretag. Vi tror att syftet med hållbar förändring är att skapa en blomstrande värld för både natur och människor. Så, det är där vi börjar – och hur vi arbetar. På Ramboll är vår kärnstyrka våra människor, och vår historia är rotad i en tydlig vision av hur ett ansvarsfullt företag ska agera. Att vara öppen och nyfiken är en hörnsten i vår kultur. Vi omfamnar ett inkluderande tankesätt som söker fräscha, mångsidiga och innovativa perspektiv. Vi respekterar, omfamnar och bjuder in mångfald i alla former för att aktivt odla en miljö där alla kan blomstra och förverkliga sin fulla potential.

Redo att gå med oss?

Vänligen skicka in din ansökan. Se till att inkludera alla relevanta dokument, inklusive ditt CV, personligt brev, etc.

Deadline: 14 januari 2026.

Tack för att du tog dig tid att ansöka! Vi ser fram emot att ta emot din ansökan.

Om Ramboll

Grundat i Danmark är Ramboll ett stiftelseägt människoföretag. Vi har mer än 18 000 experter som arbetar över våra globala verksamheter i 35 länder. Våra experter är ledare inom sina områden, utvecklar och levererar innovativa lösningar på olika marknader inklusive Byggnader, Transport, Planering och Stadsdesign, Vatten, Miljö och Hälsa, Energi och Management Consulting. Vi bjuder in dig att bidra till en mer hållbar framtid genom att arbeta i ett öppet, samarbetsvilligt och stärkande företag. Genom att kombinera lokal erfarenhet med global kunskap formar vi tillsammans morgondagens samhällen.

Jämlikhet, mångfald och inkludering är kärnan i vad vi gör

Vi tror på styrkan i mångfald och vet att unika erfarenheter och perspektiv är avgörande för att skapa verkligt hållbara samhällen. Därför är vi engagerade i att erbjuda en inkluderande och stödjande arbetsmiljö där alla kan blomstra och nå sin potential. Vi välkomnar ansökningar från kandidater med alla bakgrunder och uppmuntrar dig att kontakta vårt rekryteringsteam för att diskutera eventuella anpassningar du behöver under ansökningsprocessen.