Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Teamet växer och vi söker nu efter ännu en person som trivs i en roll med omväxlande och utmanande arbetsuppgifter.
Drivs du av att ge mycket god service, vill utveckla din kompetens inom kundsupport och kundservice samt har lätt för att lära dig nya processer och system? Då vill vi att du söker till rollen som kundservicemedarbetare.

Arbetsbeskrivning
Som en del av kundserviceteamet på drygt 15 stycken medarbetare, arbetar du i en föränderlig och inspirerande atmosfär. Du har två huvudsakliga arbetsuppgifter - du ger kunderna förstklassig service via telefon, mail och chatt där du besvarar deras frågor om företagets produkter och tjänster samt administrativa arbetsuppgifter för dagliga kundärenden och utveckling av system och processer. Du kommer att arbeta i trevliga och ljusa lokaler i Liljeholmen.

Bakgrund
Vi får in fler och fler förfrågningar från kunder och för att det ska vara en hållbar arbetsbelastning i teamet behöver vi utöka gruppen med 1 person. Vi söker därför dig som är lösningsorienterad, strukturerad och lättlärd. Du motiveras av att påverka och hjälpa såväl kunder som interna avdelningar och trivs i en miljö där det händer mycket och förändringar är en naturlig del av arbetet.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservicearbete i en liknande roll
• Har minst avslutad gymnasieutbildning
• Har god kommunikationsförmåga och kan anpassa ditt bemötande efter mottagare
• Är en positiv lagspelare som prioriterar teamet
• Har vana att arbeta självständigt
• Är ansvarstagande, noggrann och förstår betydelsen av din del av affärskedjan
• Har god förmåga att vara lösningsorienterad och hög arbetsmoral
• Har god dator- och systemvana och har erfarenhet av att arbeta i olika typer av system
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska
• Körkort är meriterande
  

Tjänsten är en visstidsanställning på initialt sex månader med möjlighet till förlängning. Tjänsten är på heltid under kontorstider och utgår från kunds fantastiska lokaler belägna i Liljeholmen. Tjänsten är en del av Baronas konsultverksamhet och vid anställning tar du del av kollektivavtalade förmåner så som friskvårdsbidrag samt en dedikerad konsultchef som finns med dig genom hela din anställning. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Elin Nilsson på [email protected]. OBS På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl.Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka in din ansökan redan idag!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här: https://barona.se/om-barona/ (https://barona.se/om-barona/)