Jobbannons: Kundsupportrepresentant

Zinzino är ett globalt hälsoteknikföretag från Skandinavien som banar väg för en ny standard inom personlig hälsa genom avancerade hemtester och vetenskapligt bevisade kosttillskott. Företaget är noterat på Nasdaq First North Premier Growth Market och dess testbaserade, personligt anpassade koststrategi ger individer möjlighet att ta kontroll över sin långsiktiga hälsa med vetenskapligt baserade insikter och riktade lösningar. Deras tredjepartsvaliderade produkter finns tillgängliga genom direktförsäljningsdistributörer i mer än 100 marknader världen över. Zinzinos huvudkontor ligger i Göteborg, Sverige, med ytterligare kontor i Europa, Asien och Australien.

Talare du svenska och/eller norska eller danska och vill hjälpa till att skapa meningsfulla kundupplevelser?

Zinzino är en global pionjär inom testbaserad, personligt anpassad kost inom wellnessindustrin. Vi är på en mission att återföra världen i balans—genom att inspirera hälsa och välstånd för våra kunder, familjer och vänner.

I takt med vår snabba tillväxt söker vi en svensktalande kundsupportrepresentant. Flytande danska och/eller norska är en stor fördel.

Om rollen

På Zinzino tror vi på att bygga personliga, genuina relationer med våra kunder och partners. Som en nyckelmedlem i vårt supportteam kommer du att:

Ge support via telefon, e-post, chatt och forum till våra svensktalande, norsktalande och/eller dansktalande kunder och partners.
Occasionellt hjälpa till med support för andra europeiska marknader.
Hantera administrativa uppgifter såsom databasuppdateringar och fakturahantering.
Hantera registreringar, avvikelser och uppföljningsåtgärder.
Åtgärda klagomål med professionalism och en lösningsorienterad inställning.

Var du passar in

Vi söker en proaktiv och serviceinriktad individ som vill gå med i vårt team på ett av våra kontor i Västra Frölunda (Göteborg), Sverige. Medan fullständig utbildning i våra system och produkter kommer att ges, söker vi kandidater med följande bakgrund:

Vad du behöver:

Flytande svenska och/eller danska och norska (skriftligt och muntligt).
Flytande engelska. Ytterligare språk är en fördel, tyska och spanska är särskilt fördelaktiga.
Utvecklade kommunikationsförmågor med en problemlösande attityd.
En positiv, teamorienterad inställning och förmåga att hantera utmaningar med ett leende.

Föredragna kvalifikationer:

Tidigare erfarenhet inom kundservice eller en liknande kundorienterad roll.
Kännedom om administrativa och supportrelaterade uppgifter är en stor fördel.

Livet på Zinzino

Att arbeta på Zinzino innebär att gå med i ett snabbt växande wellnessföretag med global räckvidd. Du kommer att vara en del av ett internationellt, dynamiskt och stödjande team som värdesätter tillväxt, samarbete och positiv energi.