Ledigt jobb: Systemadministratör

Om Justera Group Justera Group AB är ett ledande svenskt IT-konsultföretag med stor erfarenhet som specialiserar sig på att bygga högpresterande teknikteam och leverera heltäckande IT-lösningar. Under ledning av dynamiska kvinnliga chefer fokuserar Justera Group på att hjälpa företag att utnyttja kraften i digitala teknologier för att kontinuerligt utvecklas i dagens snabbt föränderliga ekonomi. Företaget har djup expertis inom IT-konsulttjänster, mjukvaruutveckling och rekryteringstjänster, vilket ger kunderna syftesdrivna, välutbildade konsulter som konsekvent levererar effektiva och resultatdrivna lösningar. Justera Group hanterar hela talanglivscykeln, från rekrytering till pågående förvaltning, vilket säkerställer rätt matchning för varje projekt i tid och inom budget. Med sitt starka engagemang för kvalitet, samarbete och kundframgång är Justera Group en pålitlig partner för teknologisk innovation över hela Sverige. Om rollen: Vi söker en skicklig IT-infrastrukturtekniker för att gå med i en global ingenjörs- och teknikorganisation, som stöder avancerade infrastrukturmiljöer som är kritiska för ingenjörs- och forskningsverksamhet. Detta är en praktisk, på plats-roll baserad i Lundby, Göteborg, som en del av Onsite Support Team inom Data & Simulation Platform-funktionen. Du kommer att vara ansvarig för att leverera högkvalitativ Time Critical Support (TCS) och säkerställa smidiga operationer i testlaboratorier, simuleringsmiljöer och andra tekniska ingenjörsområden.

Nyckelansvarsområden:

• Ge Time Critical Support (TCS) för ingenjörsapplikationer och infrastruktur i test- och laboratoriemiljöer.
• Felsöka och lösa lokala infrastruktur- och slutanvändarproblem i samordning med globala IT-supportteam.
• Hantera lokala SLA-dialoger med nyckelintressenter för att säkerställa snabb och effektiv support.
• Leva och mentorera offshore TCS-teammedlemmar för att främja en samarbetsinriktad och självständig arbetskultur.
• Leverera 1:a och ibland 2:a linjens IT-support på plats med fokus på FactoryPlace PC-miljöer och gateway-lösningar.
• Upprätthålla regelbunden kommunikation med slutanvändare, säkerställa att förväntningar uppfylls och feedback samlas in.
• Installera, konfigurera och underhålla hårdvara, mjukvara och kringutrustning i ingenjörsmiljöer.
• Genomföra schemalagda och ad-hoc systemuppgraderingar för att åtgärda säkerhetsbrister och säkerställa efterlevnad.
• Administrera ingenjörsdatorer och specialiserade enheter som testcellutrustning, HIL, VR och IoT-system.
• Delta i globala IT-projekt och ge support vid behov.
• Utnyttja ServiceNow och följa ITIL-praxis för incident- och tjänstehantering.

Krav:

• Minst 5 års erfarenhet inom IT-infrastruktur eller teknisk support.
• Solid bakgrund inom hårdvara, mjukvara och nätverksupport.
• Starka interpersonella och kommunikationsfärdigheter med en kundfokuserad inställning.
• Förmåga att förbli lugn och effektiv under press.
• God kunskap i både svenska och engelska, tal och skrift.
• En proaktiv, öppensinnad inställning och vilja att engagera sig i nya teknologier.

Föredragna färdigheter och certifieringar

• ITIL 4 Foundation-certifiering (krävs).
• SAFe-certifiering (bra att ha).
• Erfarenhet av att arbeta i ingenjörs- eller FoU-miljöer.
• Grundläggande kompetens inom nätverksfelsökning (LAN/WLAN).
• Kännedom om FactoryPlace-miljöer är en stor fördel.

Vad vi erbjuder:

• En dynamisk och innovativ arbetsplats som driver framsteg inom banbrytande robotteknologier.
• Möjlighet att samarbeta med begåvade tvärfunktionella team i meningsfulla och påverkande projekt.
• Konkurrenskraftig ersättning och omfattande förmånspaket.
• En stödjande kultur som främjar kontinuerligt lärande, tillväxt och professionell utveckling.
• Flexibelt hybridarbetsmodell för en optimal balans mellan arbete och fritid.
• 25 dagar årlig semester för att återhämta sig och koppla av.
• En årlig wellness-ersättning på 3 500 SEK för att stödja din hälsa och välbefinnande.