Ledigt jobb: Kvalitetskoordinator

SweGreen är ett Agtech-företag som erbjuder globalt unika odlingslösningar på plats för återförsäljare, livsmedelsbutiker, restauranger, hotell och fastighetsägare, vilket gör det möjligt för dem att odla premiumgrönt - från sådd till skörd - direkt på sina egna anläggningar. Nu söker vi en ny kollega som vill bli en del av vårt Customer Success Team i Östergötland – Linköping, Norrköping och omgivande områden!

Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i onboarding, utbildning och support av våra partners och kunder i regionen. Du kommer att hjälpa till att säkerställa att våra kunder lyckas med sina SweGreen-enheter, där de odlar färska örter och bladgrönt året runt på sina egna anläggningar.

Du kommer att vara en del av ett team med account managers i olika delar av Sverige och ledas av vår Head of Customer Success. Rollen är dynamisk och samarbetande och erbjuder en mix av praktisk problemlösning, konto- och relationshantering.

Nyckelansvar:

• Leda kundens introduktion och tillhandahålla skräddarsydda utbildningar.
• Hantera kundkonton och säkerställa långsiktig framgång och kundnöjdhet.
• Övervaka framgångsmetrik för odlingsenheter och erbjuda proaktiv support.
• Utnyttja digitala verktyg för att effektivisera drift, skördeplaner och förbättra kundupplevelsen.

Vad vi söker:

• En hög servicenivå och passion för kundsamarbete.
• En lagspelare som trivs i snabba, praktiska och lösningsorienterade miljöer.
• Ett genuint intresse för hållbart jordbruk, modern teknologi och kundhantering.

Tekniska krav:

• Färdighet i moderna produktivitetsverktyg och CRM-plattformar.
• Stark datorvana och förmåga att snabbt anpassa sig till nya mjukvaruplattformar.

Krav:

• Ett giltigt svenskt B körkort.
• Modersmål eller tvåspråkig behärskning av svenska i tal och skrift.
• Flytande engelska (starkt meriterande).
• 2+ års erfarenhet inom Customer Success, kundtjänst eller liknande roll.

Meriterande färdigheter:

• Kommunikations- och utbildningsförmåga.
• Flexibilitet och anpassningsförmåga för att möta kundernas olika behov.
• Lösningsfokuserad inställning med erfarenhet av problemlösning.

Plats: Östergötlandsområdet (Linköping, Norrköping och omgivande områden).

Är du redo att gå med i ett framtidsinriktat företag där hållbarhet och innovation möts? Ansök och låt oss växa tillsammans!

För mer information kan du kontakta oss på [email protected].