Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Cambio är en av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa med ett omfattande erbjudande för hela hälso- och sjukvårdskedjan. Våra e-hälsolösningar stödjer vårdpersonal i deras dagliga arbete och erbjuder patienter säkrare och mer lättillgänglig vård. Vi är stolta över att vara en viktig del av svensk sjukvård. Vi växer kontinuerligt och har nu cirka 1000 anställda i flera länder.

Positionen

Som Support Specialist kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och ha frekvent kontakt med våra kunder som främst arbetar inom svenska kommuner. Du kommer att ge förstklassigt stöd för Cambio Viva (https://www.cambio.se/vi-erbjuder/viva/) och andra erbjudanden till kunder inom kommunal och regional verksamhet. Ditt huvudansvar kommer att inkludera ärendehantering och felsökning, men när du blir mer senior i rollen kommer det också finnas möjligheter att arbeta med tekniska frågor, tester, utredningar etc.

För att hålla dig uppdaterad med systemutvecklingar och annan information relaterad till Cambios produkter och tjänster behöver du kunna självständigt granska relevant dokumentation, analysera uppdateringar och proaktivt skaffa den kunskap som krävs för att utföra dina arbetsuppgifter effektivt. Om dig

Du kanske för närvarande arbetar inom socialtjänst eller vård och har en solid förståelse för hur journalsystem och andra IT-system används inom hälso- och sjukvård samt socialtjänst. Eller så arbetar du kanske i en stödjande roll och har en passion för att hjälpa andra?

Du behöver ha ett intresse för socialtjänst eller vård, liksom teknik, och trivas med att arbeta nära kunder. Du bör kunna prioritera effektivt i stressiga situationer. Som person är du självgående, flexibel och en ödmjuk lagspelare som också kan genomföra utredningar självständigt. Eftersom du kommer att arbeta nära andra team och delar av Cambio värdesätter vi din förmåga att bygga nya relationer och din uppskattning för starkt samarbete - både internt och externt.

På Cambio värdesätter vi initiativ och personlig tillväxt. Vår kultur bygger på Tillit, Omtanke och Tillsammans - värderingar som styr hur vi arbetar och växer, både som individer och som företag.

Krav

• Flera års erfarenhet:
• Arbete med kommunala system inom socialtjänst eller vård eller
• Arbete med teknisk support och felsökning

• Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt

• Bekväm med att arbeta med IT-system och datorer

Det är en bonus om du har

• Relevant högskoleutbildning eller motsvarande

• Kunskap om Socialtjänstlagen

• Erfarenhet av Viva

• Erfarenhet av systemadministration

• Erfarenhet av att arbeta i HCL/IBM Notes

• Förståelse för ITIL-processer, ITSM-verktyg och god förståelse för kontaktcenterverktyg

Ytterligare information:

Arbetsplats: Motala

Omfattning: Heltid, hybrid arbetsmodell (tre dagar per vecka på kontoret)

Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning

Ytterligare information: Rollen innebär tillgång till känslig information, därför kommer en bakgrundskontroll att genomföras på den slutliga kandidaten.

Vi går igenom ansökningar och genomför intervjuer löpande, så vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt via länken. Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!

CAMBIO - FÖR EN HÄLSOSAMMARE FRAMTID

Välkommen till ett företag där vården förbättras varje dag. Här kommer du att arbeta med ledande teknik i en samarbetsinriktad, tillitsfull och stärkande miljö där ditt bidrag kommer att uppskattas och firas. I vår omtänksamma kultur kommer du att ha möjlighet att följa olika vägar för professionell tillväxt. Ta chansen att göra det viktigaste arbetet i ditt liv. Läs mer om oss här! (https://www.cambiogroup.com/)

En hälsosammare framtid innebär också att ta hand om dem som gör det möjligt -utforska våra anställningsförmåner (https://cambio.teamtailor.com/pages/perks-and-benefits)

Lär dig mer om vår rekryteringsprocess här (https://cambio.teamtailor.com/pages/520b77a1-9ce0-4aa8-8028-0bc6e9748466)

Är du intresserad av Cambio men känner att denna position inte är den perfekta matchningen? Kolla in våra andra lediga tjänster på vår karriärsida. (https://cambio.teamtailor.com/#jobs)