Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Om företaget

Nu söker vi en erfaren IT-administratör till vår kund i Jönköping. Företaget erbjuder ett öppet och ljust kontorslandskap med utsikt över vatten.

Tjänstebeskrivning

I dina arbetsuppgifter ingår att se till att IT-utrustning fungerar och att tillhandahålla servicestöd via telefon, e-post och chat mot användare avseende hård- och mjukvara. Då du kommer ha mycket kontakt med inringande användare och instruera samt guida dem i användandet av olika program ställer det krav på att du är serviceinriktad och pedagogisk i ditt tillvägagångssätt. I arbetsuppgifterna förekommer även administration av IT-miljöer så som användarkonton, behörigheter och utskriftsköer med mera.

Kvalifikationer

Du som söker ska ha högskoleutbildning inom IT (exempelvis högskoleingenjör med datainriktning) eller annan likvärdig IT-utbildning och ha minst 1 års arbetslivserfarenhet inom liknande arbete. Alternativt ha gymnasieutbildning eller likvärdig kunskap samt 2 års arbetslivserfarenhet från liknande arbete.

Kompetenskrav:

• Utbildning samt erfarenhet av liknande tjänst.
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk samt informationssäkerhet.
• God kommunikativ förmåga.
• Grundkunskaper i MS Office eller liknande.
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (Exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
• Tala obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Arbetet är förlagt dagtid.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Om NearYou

Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.