Zinzino söker en tysktalande kundsupportrepresentant

Zinzino är ett globalt direktförsäljningsföretag från Skandinavien som specialiserar sig på testbaserad, personlig nutrition och vetenskaplig hudvård. Det är ett publikt aktiebolag med sina aktier listade på Nasdaq First North Premier Growth Market. Deras vetenskapligt bevisade kosttillskott finns tillgängliga på mer än 100 marknader världen över. Zinzino äger de norska forsknings- och produktionsenheterna BioActive Foods AS och Faun Pharma AS. Företagets huvudkontor ligger i Göteborg, Sverige, med ytterligare kontor i Europa, Asien, USA och Australien.

Om rollen

Zinzino står för personliga, familjära relationer mellan partners och kunder. I denna roll kommer du att:

• Ge telefon-, e-post-, chatt- och forumstöd till företagets tysktalande kunder och partners. Vid behov, assistera med stöd i andra europeiska länder.
• Utföra administrativa uppgifter, inklusive databasadministration och hantering av faktureringsrelaterade ärenden.
• Hantera registreringar, avvikelser och uppföljningsuppgifter.
• Hantera klagomål med professionalism och en lösningsorienterad inställning.

Detta är du!

Vi söker vår nästa kundservicestjärna att ansluta sig till vårt team på huvudkontoret i Västra Frölunda (Göteborg). Även om vi erbjuder omfattande utbildning i våra produkter och system, letar vi efter kandidater med följande:

Kriterier:

• Modersmålsnivå i tyska, både tal och skrift.
• EU-medborgarskap (krävs).
• Flytande engelska, både skriftligt och muntligt. Kunskap om ytterligare språk är en fördel.
• Starka kommunikationsfärdigheter för att effektivt lösa kund- och partnerfrågor.
• En positiv, ”kan-göra”-attityd och förmåga att hantera utmaningar med ett leende.

Önskade kvalifikationer och erfarenhet:

• Helst några års erfarenhet inom kundservice eller ett relaterat yrke.
• Erfarenhet av liknande uppgifter inom en kundservicefunktion är en stark fördel.

Arbetsplats och kultur

Att arbeta på Zinzino innebär att vara en del av ett snabbt växande hälso- och wellnessföretag med ett globalt fotavtryck. Du kommer att trivas i en verkligt internationell miljö som en del av ett roligt, skickligt och motiverat team som kontinuerligt lär sig och växer tillsammans.

Ytterligare information

• Heltidsanställning, måndag till fredag, 08:00–17:00, med start så snart som möjligt.
• Vi kan inte sponsra arbetstillstånd för denna position.
• Plats: Västra Frölunda (Göteborg).

Hur man ansöker

Vänligen skicka din ansökan så snart som möjligt. Intervjuer kommer att genomföras löpande, och positionen kan fyllas innan ansökningsfristen – så vänta inte, ansök idag!

Låt oss samlas och inspirera förändring i livet!