Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Ansök nu

Till vår terminal i Oskarshamn söker vi nu flera terminaltjänstemän till sommarsäsongen 2025.

Arbetsbeskrivning

Som terminaltjänsteman har du varierande arbetsuppgifter. Ett arbetspass kan innehålla flera delar av följande:

• Kundtjänst, biljettbokning, telefonsupport, mejl och chatt
• Kontroll av biljetter i samband med fartygets avgångar
• Ta emot fartygen när de ankommer i hamn, vara behjälplig med ledsagningar, internpost och bagagehantering
• Kassatjänst med bokning av biljetter, försäljning av förmånskort och andra kassaärenden

En fyra dagars utbildning sker under våren 2025. Praktik sker sedan vid ca 5 tillfällen efter din utbildning fram till säsongsanställningens start i maj, juni.

Kvalifikationer

Din profil: I ditt arbete är du en representant för hela företaget och kommer att dagligen möta hundratals av våra resenärer. Vi ser att du är serviceinriktad, har positiv inställning och att det är naturligt för dig att alltid göra ditt bästa för att tillfredsställa kundens förväntningar. Bokning och incheckning sker i vårt bokningssystem Bookit och det är ett krav att du har datorvana. Du bör behärska det svenska språket flytande i tal och skrift samt ha goda kunskaper i engelska. Talar du fler språk är det meriterande. Du ska ha fyllt 18 år (senast juni 2025).

Arbetstid och varaktighet

Vår verksamhet bedrivs under hela dygnet vilket innebär att dina schemalagda arbetspass varierar. Tjänsterna är tidsbegränsande med deltid 75 % från maj, juni-augusti 2025. Det beviljas inga längre ledigheter under denna period.

Lön

Timlön enligt kollektivavtal med Unionen.

Sista ansökningsdag: 2025-03-10 (intervjuer och urval sker löpande)

Välkommen med din ansökan!

På Destination Gotland ansvarar vi för en av Sveriges viktigaste vägar – sjövägen mellan Gotland och fastlandet. Våra snabbgående fartyg skapar möjligheter för både passagerare och godstrafik att resa effektivt mellan Gotland och fastlandet, på rutterna Visby – Nynäshamn eller Visby – Oskarshamn.

Vi har drivit Gotlandstrafiken sedan 1998 och är stolta över förtroendet. Formellt är uppdraget från Trafikverket, men på många sätt är uppdraget också från det gotländska samhället. Vi ser det som vår uppgift att vara med och bidra till Gotlands utveckling genom att alltid gå före och skapa möjligheter för att alla som vill ska kunna resa till och från vår ö.

Läs mer på www.destinationgotland.se (http://www.destinationgotland.se) eller följ oss på Facebook, Instagram och Linkedin.