Vill du arbeta i ett växande, innovativt företag med starkt fokus på människor och kultur?

Är du passionerad när det gäller att driva kundengagemang och främja relationer som går bortom det vanliga? Vi söker nu en Kundbesökschef som kommer att säkerställa att vi erbjuder en extraordinär upplevelse för våra kunder och partners när de besöker Axis!

Din framtida team

Partner- och slutkundsmarknadsföringsteamet är en global försäljnings- och marknadsföringsfunktion som är dedikerad till att skapa efterfrågan, höja kundupplevelsen och främja lojalitet bland våra värderade kunder och partners. Vi är ett team av passionerade marknadsförare som kommer att inspirera dig, utmana dig och finnas där för en pratstund över morgonkaffet.

På Axis står våra kunder och partners i centrum för allt vi gör. När de besöker vårt huvudkontor i Lund strävar vi efter att ge dem en oförglömlig upplevelse. För att uppnå detta söker vi en Kundbesökschef som kan designa och leverera exceptionella upplevelser som sträcker sig bortom affärer och lämnar ett bestående intryck.

Vad kommer du att göra som Kundbesökschef

Samarbeta och koppla samman:

Arbeta tillsammans med ett tvärfunktionellt kundbesöksteam och andra nyckelintressenter för att säkerställa att kundupplevelsen är personlig, minnesvärd, professionellt berikande och bidrar till våra gemensamma mål. Din samarbetsanda kommer att främja starka relationer både internt och externt.

Leda och innovera:

Som den primära organisatören av kundbesök kommer du att ta fullt ansvar för att leverera exceptionella besöksupplevelser. Du kommer att driva den strategiska utvecklingen av kundbesöksprocessen för att förbättra den övergripande upplevelsen samtidigt som du uppnår produktivitetsvinster och förbättrar affärseffektiviteten i hela organisationen. I denna roll kommer du att övervaka masterplanering, hantera dynamiska förändringar med smidighet och samarbeta med interna team för att anpassa besökares behov med de mest relevanta och tillgängliga resurserna.

Driva framgång:

Din kreativitet och ledarskap kommer att vara avgörande för att skräddarsy varje besök så att det stämmer överens med våra kunders viktiga affärsprioriteringar och scheman. Vi vill erbjuda en högkvalitativ kundupplevelse som särskiljer oss från konkurrenterna - som levererar värde för både våra besökare och vår verksamhet.

Dina ansvarsområden inkluderar

• Driva den strategiska utvecklingen av kundbesöksprocessen vid vårt huvudkontor i Lund.
• Hantera masterplaneringen av kundbesök.
• Leda tvärfunktionellt samarbete med kundbesöksteamet, kontohanterare, värdar på huvudkontoret och relevanta ämnesexperter för att planera och professionellt genomföra skräddarsydda och unika kundbesök.
• Kommunikation med försäljnings- och marknadsföringsorganisationen globalt.
• Delta i utvecklingen av framtida initiativ för besöksupplevelse.

Vem söker vi?

För att lyckas i denna roll vill vi att du är utåtriktad, socialt erfaren med starka samarbets- och kommunikationsförmågor. Serviceinriktad med en utmärkt känsla för kvalitet i leveransen av kundmöten. Duktig på planering och strukturerad i ditt arbetssätt. Vi ser också att du är:

• Nyfiken med en stor förmåga att förstå besökares behov.
• Kreativ och en smidig problemlösare.
• Erfaren i internationella och multikulturella professionella miljöer.
• Bekväm med informellt ledarskap och tvärfunktionellt samarbete.
• En bra lagspelare som gillar att skapa resultat tillsammans.

Vad erbjuder Axis?

Genom att gå med i Axis kommer du att påbörja en spännande resa av personlig och professionell tillväxt. Vi erbjuder en bra introduktion till Axis med utbildning. Vårt team kommer att stödja dig men också lyssna på dina erfarenheter och ge dig frihet att utforska och förverkliga dina idéer. Vi är ett snabbt växande företag som kan erbjuda dig stora karriärmöjligheter och ett konkurrenskraftigt förmånspaket. I utbyte mot din hängivenhet erbjuder Axis dig ett jobb i en öppen, vänlig och professionell miljö. Vi arbetar i en innovativ och global organisation som är mycket stolt över att leverera produkter, tjänster och lösningar av världsklass och hög kvalitet till våra kunder. Att arbeta med oss ger dig en utmärkt möjlighet att utvecklas i en organisation som främjar professionell och individuell tillväxt. Du kommer att ha en roll där din operativa insats verkligen kommer att ha stor påverkan på Axis övergripande framgång.

Vi vill att du ska trivas med att arbeta hos oss, vilket är anledningen till att vi erbjuder förmåner som flexibla arbetstider, morgonfika varje dag, fredagskaka, företagsbonus, friskvårdsbidrag, sjukförsäkring och din egen Axis-cykel - för att nämna några.

Vi tillhandahåller också en helt ny utbildningsanläggning gratis för varje Axis-anställd. Du kan se den här Axis HQ (https://www.axis.com/en-se/company/axis-hq).

Vi tror på hållbarhet, jämlikhet och inkludering. Läs mer här (https://www.axis.com/en-se/company/sustainability).

Axis är en organisation som värdesätter kreativitet och främjar teamwork och öppenhet. Med oss kommer du att växa både personligt och professionellt. Du kommer att vara en del av ett team av fantastiska kollegor som gillar att gå till jobbet på morgonen.

Redo att agera?

Axis är ett företag som inser fördelarna med en mångfaldig arbetskraft. Vi vet att mångfald i grupper skapar en bättre arbetsmiljö och främjar kreativitet, något som är grundläggande för vår framgång. Vi välkomnar alla ansökningar.

Vid frågor, vänligen kontakta rekryteringschefen, Karin Brits, Direktör för Partner- och slutkundsmarknadsföring.