Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Planerar du att flytta utomlands? Lockas du av att kunna arbeta i ett av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du stärka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på Foundever, på den underbara medelhavsön Cypern!

Fördelarna med att arbeta med oss i Cypern:

• Komplett flyttpaket (din flygning till Larnaca, Cypern plus transfer från flygplatsen).
• Gratis boende den första månaden (andra månaden kostar dig endast 100 €) eller en kontantbonus om du hittar din egen lägenhet från början.
• Fast månadslön.
• Lönsam bonussystem!
• Fördelaktigt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till 19 500 €/år
• Utbildning och träning från certifierade tränare!
• Referera en vän-bonus! Arbeta med dina vänner och få bonusar!
• Solen 330 dagar om året.
• Hälsovård och olycksfallsförsäkring för både arbete och fritid.
• Gruppaktiviteter med kollegor från kontoret, till exempel Foundever Fun.
• Många rabatter på allt från lokala kaféer, restauranger, butiker etc., tack vare att vi är en av de största arbetsgivarna i Larnaca.
• Kontinuerligt stöd från vårt lokala HR-team under hela arbetsdagen med oss.
• Möjligheter att växa inom företaget!

Vem söker vi?

I denna roll söker vi någon som är social, ambitiös och motiverad av att hjälpa kunder. Du trivs med att arbeta i en arbetsmiljö med hög tempo, snabba förändringar och har en god laganda!

I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har avslutat gymnasiet, talar norska flytande, kan prata engelska och har en helt ren bakgrund och inga skulder, till exempel hos tillsynsmyndigheten eller en pågående skuldsanering.

Att bo i Cypern!

Cypern är en ö som ligger mitt i Medelhavet, med underbara möjligheter att utforska och uppleva allt som ön har att erbjuda. Med magnifik natur, vita, fin-korniga sandstränder och turkos glittrande hav är du alltid nära underbara upplevelser. Cypern har en av Europas finaste badvatten enligt Blue Flag-klassificeringen, med en genomsnittlig temperatur på 27 grader på sommaren, och det finns många roliga aktiviteter att prova på till sjöss. Hur skulle det vara med vattenskidåkning, snorkling, kitesurfing eller vattenskidåkning? Eller kanske väljer du att prova vrakdykning - om du har tur kan du få se både sköldpaddor och sälar!

Att hänga på stranden är självklart en fantastisk tid, men om du vänder blicken mot Cyperns magnifika bergskedjor hittar du också aktiviteter som vandring, jeep-safari, guidade turer i nationalparken och skidåkning på vintern. I de många olika semesterorterna runt ön hittar du allt från underbara naturupplevelser till kulturella attraktioner och shopping i världsklass.

Ön präglas av influenser från både grekisk och turkisk kultur, vilket återspeglas i allt från den spännande matkulturen till underbara historiska platser och kulturarv. Som en tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor kommer samman och förenas i mångfald, och den internationella känslan genomsyrar atmosfären. Ön är känd för sina varma och välkomnande lokalinvånare.

Du klarar dig bra med bara engelska, vilket nästan alla i den lokala befolkningen talar, men om du vill erbjuder vi möjligheten genom företaget att ta språkkurser i grekiska, som också talas av många på ön.

Oavsett om du väljer att bo med oss eller ordna din egen lägenhet kommer vi att finnas där för dig och ge hjälp och stöd! Många av våra anställda delar en lägenhet med en eller flera kollegor, och vi är i kontakt med flera mäklare och hyresvärdar runt Larnaca. Vårt HR-team är redo att hjälpa dig med alla lägenhetsrelaterade frågor. Vi har också en Facebook-grupp för alla anställda där du kan hitta rumskamrater och få tips om tillgängliga lägenheter i området.

Vi kommer också att ge stöd och hjälp till dig innan du börjar din anställning hos oss: Vi är med dig varje steg på vägen i dina reseförberedelser, för att säkerställa att du känner dig så bekväm och säker som möjligt när du ansluter dig till oss i Larnaca. När du anländer till Cypern kommer vårt lokala HR-team att hjälpa dig i kontakten med lokala myndigheter och banker, samt hjälpa till med arrangemang av ditt arbetstillstånd. Du kommer också att ha möjlighet att träffa dina nya kollegor, liksom vårt HR-team, innan du anländer till Cypern, allt för att säkerställa att du känner dig omhändertagen och stödd hela vägen!

Din roll

I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa våra kunders kunder med frågor och ärenden angående våra kunders betalningslösningar. Din främsta arbetsuppgift kommer att vara att leverera kundservice av högsta klass och assistera med frågor om till exempel fakturor och betalningspåminnelser. Du kommer att hantera kundärenden främst via e-post, och till viss del även telefon och/eller chatt.

Öppettiderna för kundservice är måndag-fredag kl. 09:00-19:00. Tjänsten inleds med ett betalt utbildningsprogram där du kommer att lära dig både den tekniska sidan av arbetet och hur du ger den bästa kundservicen.

Startdatum: 5 maj.

Dagliga uppgifter:

• Svara på förfrågningar från kunder.
• Ge kunder högkvalitativ service.
• Hantera kundrelaterade frågor.

Frågor (inga ansökningar) kan skickas till: nordic-recruitment@foundever.com

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!