Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Nu söker vi dig som vill arbeta som Kundtjänstmedarbetare på lager i Strängnäs!

Arbetet kommer innefatta: • Svara på telefon- och mejlkommunikation från våra kunder (avser såväl supportärenden från butik och/eller e-handelskunder som UPK:er och andra liknande frågor) • Informera kunderna (externa och interna) om ev. störningar med order/leveranser/betalningar • Avvikelseutredningar på ev. störningar med order/leveranser/betalningar • Order- och returhantering • Utföra uppgifter relaterade till verksamhetens tullhantering • Utföra samtliga övriga tillhörande arbetsuppgifter, t.ex. föra statistik över kvalitetsparametrar så som UPK:er/avvikelser • Supportera den övriga verksamheten med tillämpliga aktiviteter • Efterleva och uppdatera instruktioner och rutiner

Vi ser gärna att du är: utåtriktad och har ett stort intresse och förmåga för att ge service. Du bör vara flexibel, lyhörd för verksamheten och medarbetare samt ha förmåga att prioritera beroende på arbetssituationen.

• Har gymnasiekompetens som lägst
• Erfarenhet av liknande arbete sedan tidigare (eventuellt lagererfarenhet också)
• Goda kunskaper i Svenska såväl som Engelska
• Datavana

Denna tjänst sträcker sig mellan 9/6 - 1/8

Måndag-Fredag dagtid.