Ledigt jobb: Mediakonsulent

Position: Innehållsmoderator

Plats: Lissabon, Portugal

Arbetsmodell: På plats

Anställningstyp: Heltid

ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVAR:

• Granska innehåll som videor, nyhetsartiklar, stillbilder, politiska annonser och profiler på sociala medier
• Betygsätta detta innehåll utifrån områden som åldersanpassning, våldsnivå, sexuellt innehåll och politisk transparens
• Tillämpa en innehållspolicy på digitalt innehåll och genomföra hanteringsprocedurer med konsekvens
• Identifiera subtila skillnader i betydelsen av digital kommunikation och noggrant verkställa kundens användarvillkor
• Aktivt delta i medarbetarstödprogram, programrapporteringsinitiativ och utbildning för att främja välbefinnandet för dig och medarbetarsamhället
• Escalera genom lämpliga kanaler eventuella förändringar som kan påverka prestanda eller som är nödvändiga för att upprätthålla krav på KPI:er
• Följa säkerhetsåtgärder, sekretess och andra projektkrav på alla sätt relaterade till ditt arbete

KRAV:

• Flytande engelska (C1) och svenska (C1), måste kunna läsa och tala språket med betoning på goda grammatikfärdigheter
• Erfarenhet inom BPO/kontaktcenter/innehållsmoderering detta eller förra året
• Tolerans för känsligt innehåll som ibland kan inkludera: barnutnyttjande och misshandel, djurplågeri, gängvåld, mord, hatpropaganda och mer
• Gymnasieexamen eller motsvarande
• Starka interpersonella färdigheter, verbala och skriftliga kommunikationsfärdigheter och framför allt empati
• En hög affinitet och kulturell medvetenhet om den politiska och sociala situationen i det land/region som stöder språket
• Möjlighet att klara en bakgrundskontroll

ERBJUDANDE:

• Utmärkt ersättningspaket baserat på erfarenhet, färdigheter och prestationer
• Skift inom 24/7 timmar av drift
• Välbefinnande coachingsessioner för att säkerställa medvetenhet om resurser för välbefinnande och för att säkerställa anpassning till jobbet
• En dynamisk och kreativ grupp med en positiv och vänlig atmosfär
• Bra arbetsmiljö - arbetsgivaren kan visa upp bra omdömen från sina anställda
• Vägledning och verktyg för att nå din fulla potential