Ledigt jobb: IT-samordnare

Ge mer liv åt livet

Är du redo att accelerera din potential och göra en verklig skillnad inom livsvetenskap, diagnostik och bioteknik?

På Cytiva, ett av Danahers 15+ verksamhetsbolag, räddar vårt arbete liv – och vi är alla förenade av ett gemensamt åtagande att innovera för konkret påverkan. Du kommer att trivas i en kultur av tillhörighet där du och din unika synpunkt betyder något. Genom att utnyttja Danahers system för kontinuerlig förbättring hjälper du till att förvandla idéer till påverkan – innovera i livets hastighet.

Att arbeta på Cytiva innebär att vara i framkant av att tillhandahålla nya lösningar för att transformera mänsklig hälsa. Våra otroliga kunder utför livräddande aktiviteter som sträcker sig från grundläggande biologisk forskning till utveckling av innovativa vacciner, nya läkemedel och cell- och genterapier.

På Cytiva kommer du att kunna kontinuerligt förbättra dig själv och oss – arbeta med utmaningar som verkligen betyder något tillsammans med människor som bryr sig om varandra, våra kunder och deras patienter. Ta ditt nästa steg mot en helt livsförändrande karriär.

Lär dig om Danaher Business System som gör allt möjligt.

Som IT-supportingenjör för Cytiva på våra anläggningar i Uppsala, Sverige, kommer du att arbeta med användare och affärsenheter på plats för att tillhandahålla stöd för både personliga och gemensamma IT-funktioner. Detta inkluderar att stödja tjänster för applikationer, klienter samt utrustning i validerade labb-, lager- och tillverkningsmiljöer. Som IT-supportingenjör kommer du att vara en del av ett lokalt IT-team på plats men kommer också att arbeta nära våra centrala team och våra anläggningar i Umeå, Sverige och Muskegon, USA där vi har samma typ av miljöer och applikationer. Denna roll kommer att rapportera till IT-chefen i Uppsala.

Ditt arbete kommer att utföras på plats i Uppsala med begränsade möjligheter att arbeta på distans. Arbetet kommer till största delen att utföras under kontorstid men det kommer att finnas begränsade tillfällen där arbete behöver utföras under obekväma tider eller helger.

Att vara en del av den större IT-gemenskapen erbjuder många möjligheter att växa över tid och bli ännu mer specialiserad eller ansöka om nya utmaningar och roller inom företaget. Vi har många medarbetare som började arbeta med en isolerad tjänst på en plats som över tid har flyttat över till nyckelroller globalt inom företaget.

I denna roll kommer du att ha möjlighet att:

• Stödja
• Hantera incidenter/problem, tillhandahålla stöd för medarbetare både på plats och på distans genom att hantera supportärenden i ServiceNow.
• Arbeta som en förlängning av de globala support- och driftteam.
• Hantera serviceförfrågningar, inklusive staging och tillhandahållande/beställning av IT-utrustning, stödja lokalt team, etc.
• Arbeta i den lokala Helpdesk (Tech Lounge) och på golvet vid affärsenheterna.
• Tillhandahålla stödtjänster för personlig IT, gemensam IT, applikationer och validerade miljöer i labb-, lager- och tillverkningsmiljöer.
• Assistera och arbeta tillsammans med IT-infrastrukturteamet, hjälpa till med uppgifter relaterade till nätverk och hostingmiljöer.
• Lära sig och hålla sig uppdaterad med lösningar inom serviceområdet och enligt lokala initiativ och färdplanen från global IT.
• Ge vägledning och instruktioner till slutanvändare.
• Samarbete
• Interagera med globala IT-team och kollegor i Uppsala, Umeå och Muskegon, USA.
• Kommunicera, muntligt och skriftligt, teknisk information till publik på alla nivåer i organisationen.
• Ändringar och projekt
• Tilldelning och deltagande i IT-projekt.
• Var en del av att utföra förändringar i de stödda funktionerna, implementera och testa förändringar.

De grundläggande kraven för jobbet inkluderar:

• Flera års dokumenterad erfarenhet av att tillhandahålla IT-supporttjänster.
• Bevisad kompetens inom klientmiljöer, specifikt Microsoft-sviten inklusive Windows, Office och Teams, antivirus och programvarudistribution.
• Erfarenhet av staging och distribution av klienter.
• Erfarenhet av att arbeta enligt ITIL-processer, incidenter och serviceförfrågningar i ett strukturerat supportsystem.
• Flytande engelska.

Det skulle vara en fördel om du också har tidigare erfarenhet av:

• Tillgångshantering
• Olika applikationer och tjänster
• Mobil enhetshantering / Microsoft Intune
• Microsoft Active Directory
• Microsoft MECM
• Microsoft Office 365
• Nätverksgrundläggande
• Projekt specifikt relaterade till utrullningar och OS-uppgraderingar
• ServiceNow
• Röst över IP & telekom
• Erfarenhet av att tillhandahålla stöd inom läkemedels-, tillverknings- och laboratoriemiljöer
• Tekniska certifieringar och utbildningar

Vi söker en person med hög energinivå och entusiasm för att uppnå den bästa möjliga upplevelsen för våra användare. För att lyckas i denna roll tror vi att kandidaten bör ha utmärkta interpersonella och verbala kommunikationsfärdigheter, med förmåga att snabbt bygga trovärdighet hos våra medarbetare. Vi letar efter en stark lagspelare som samarbetar bra med andra för att lösa problem.

Intervjuer och urval kommer att ske kontinuerligt och öppningen kan fyllas innan sista ansökningsdag. För frågor angående rollen, vänligen kontakta rekryteringschef Björn Olsson b.olsson@cytiva.com. Vi ser fram emot att höra från dig!

Gå med i vårt vinnande team idag. Tillsammans kommer vi att accelerera den verkliga påverkan av morgondagens vetenskap och teknik. Vi samarbetar med kunder över hela världen för att hjälpa dem att lösa sina mest komplexa utmaningar, och utforma lösningar som ger liv åt vetenskapens kraft.

För mer information, besök www.danaher.com.

På Danaher värdesätter vi mångfald och existensen av likheter och skillnader, både synliga och osynliga, som finns i vår arbetskraft, arbetsplats och genom de marknader vi betjänar. Våra medarbetare, kunder och aktieägare bidrar med unika och olika perspektiv som ett resultat av dessa mångfaldiga egenskaper.