Ledigt jobb: Key account manager

Om Wehype På Wehype är vår mission att ge makt åt skapare och spel att samarbeta sömlöst och växa tillsammans. Vi uppnår detta genom att tillhandahålla en plattform som kopplar samman skapare och spel från alla hörn av världen genom en rik produktupplevelse som stöder olika aktiveringar, inklusive betalda sponsring, belöningar och utlottningar.

Om Rollen Wehype samarbetar med några av de mest kända spelutgivarna i världen. Varje dag hjälper vi våra kunder att maximera sin framgång genom att möjliggöra meningsfulla, långsiktiga relationer med innehållsskapare genom Wehype-plattformen.

Vi söker en Partnership Success Manager att gå med i vårt team. I denna roll kommer du att arbeta nära med studior och utgivare som ansvarar för ledande speltitlar världen över. Ditt primära ansvar kommer att vara att säkerställa framgång och tillväxt av befintliga kundpartnerskap. Från onboarding och aktivering till kontinuerlig optimering och strategisk vägledning kommer du att spela en nyckelroll i att skapa värde för våra partners. Du kommer att hjälpa kunder i deras beslutsprocesser relaterade till marknads- och skapastrategier, vägkartor och spelmål samtidigt som du säkerställer en sömlös upplevelse med Wehypes plattform och tjänster.

Plats: Stockholm/Uppsala

Vad Du Kommer Att Göra

• Fungera som den primära kontaktpunkten för tilldelade partners, och säkerställa ett sömlöst och framgångsrikt samarbete
• Utveckla och genomföra strategiska planer för att driva kundens framgång och maximera värdet av deras partnerskap med Wehype
• Ge proaktivt stöd och vägledning, hjälpa kunder att optimera sina skaparkampanjer baserat på prestationsinsikter och branschtrender
• Facilitera onboardingprocessen för nya kunder, säkerställa en smidig övergång och tydlig förståelse av Wehypes plattform och tjänster
• Övervaka kampanjens prestation och nyckelmått för framgång, identifiera möjligheter för optimering och förbättring
• Samarbeta tvärfunktionellt med interna team, inklusive kampanjoperationer, försäljning, marknadsföring och produkt, för att tillgodose kundernas behov och förbättra deras upplevelse
• Identifiera möjligheter för kontots expansion och tillväxt, positionera ytterligare Wehype-tjänster där det är relevant
• Förespråka kundernas behov internt och bidra till produkt- och processförbättringar
• Delta i branschevenemang och träffa kunder personligen för att stärka relationer och samordna strategiska mål

Vem Du Är

• 2+ års erfarenhet av kundorienterade roller (Account Management, Customer Success eller Partnerskap)
• Passionerad om videospel och spelindustrin
• Du har ett intresse för ny teknik som AI
• Proaktiv, organiserad och förmåga att hantera flera konton effektivt
• Utvecklade skriftliga och verbala kommunikationsfärdigheter
• En lagspelare med stark förmåga att engagera sig och följa upp projekt och mål
• Strategisk tänkare med en problemlösande inställning, kapabel att identifiera möjligheter för tillväxt och förbättring
• Bekväm med att tolka data och använda insikter för att informera strategier
• Villig att resa och träffa kunder personligen vid behov

Plus Om Du Har

• En historia av att arbeta med spelutgivare
• Erfarenhet av att arbeta med Photoshop och design
• Erfarenhet av CRM-system (Pipedrive) och metoder för kundframgång
• Starka kontakter inom streamingplattformar och landskapet för innehållsskapare