Vill du vara en del av ett innovativt och dynamiskt team som gör en hållbar påverkan?

På Citygrid är vi nyfikna skapare som är engagerade i att sikta högre tillsammans. Vi tror att rätt personer kan förändra allt. Vår mission är att ge våra kunder användarvänliga digitala verktyg och insikter, vilket säkerställer en arbetsplatsatmosfär där innovation blomstrar. På Citygrid gör du inte bara ett jobb – du formar en ljusare framtid.

Citygrid erbjuder högkvalitativ smart utomhusbelysning och IoT-lösningar, med fokus på hållbarhet, energieffektivitet och att förbättra den byggda miljön. Som en del av Fagerhult Group växer Citygrid och söker en Teknisk Supportingenjör för att gå med i vårt team i Linköping. Om du har en passion för teknik och vill bidra till vår pågående utveckling, skulle vi gärna höra från dig!

Om rollen

Som Teknisk Supportingenjör kommer dina ansvarsområden att inkludera:

• Felsökning av kundproblem relaterade till sensor nodkonfiguration, IoT-gateways, portalen och mobilappen
• Ge fjärrsupport till fälttekniker
• Åtgärda anslutningsproblem med belysningskontrollsystemet
• Konfigurera och uppdatera programvara för IoT-gateways
• Ibland utföra felsökning på plats
• Genomföra Over-The-Air Programming (OTAP) för sensorer
• Skapa och uppdatera dokumentation, såsom användarguider och felsökningsmanualer (på engelska)
• Genomföra och delta i utbildningssessioner
• Ge feedback till produktledningsteamet och skapa interna utvecklingstickets
• Stötta QA-teamet

Vem är du?

Vi tror att du har en teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet inom ett relevant område. Du har en stark teknisk förståelse och ett stort intresse för att lära dig mer om våra produkter och framväxande teknologier.

Du har utmärkta kunskaper i både svenska och engelska, med en fallenhet för att skriva och dokumentera på engelska. En strukturerad arbetsstil är avgörande. Det finns potential för denna roll att utvecklas till en teamledarroll, så tidigare ledarskapserfarenhet är ett plus.

Önskad kunskap:

• Dra trådlösa kommunikationsprotokoll
• IoT-nätverk och sensornoder
• Jira, Confluence och Microsoft Excel
• Microsoft Azure-infrastruktur
• RESTful API:er, inklusive TALQ och FIWARE
• Felsökning av elektroniska produkter
• Testning av kretskort

För att trivas i denna roll bör du vara nyfiken, lösningsorienterad, serviceinriktad, samarbetsvillig och kommunikativ, med ett starkt kundfokus.

Ytterligare information

• Plats: Citygrids kontor i centrala Linköping, med en flexibel hybridlösning
• Startdatum: Omedelbart eller enligt överenskommelse

Låter detta som rätt möjlighet för dig? Ansök idag!

Fagerhult Group omfattar 14 varumärken med globala verksamheter. Citygrid är ett av två teknikföretag inom gruppen som specialiserar sig på Smart Lighting. Med cirka 20 anställda, inklusive sex baserade i Linköping, arbetar Citygrid nära kända varumärken för att utveckla högkvalitativa belysningslösningar för professionellt bruk. Medan Citygrid verkar självständigt, drar företaget nytta av Fagerhult Groups starka, långsiktiga ägande.

Om Fagerhult Group:

Fagerhult Group grundades 1945 och är ett av Europas ledande belysningsföretag med 4 100 anställda i 27 länder och nettoförsäljning på 8 560 miljoner SEK år 2023. Fagerhult Group är noterat på Nasdaq Stockholm.