Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

På ABB är vi dedikerade till att möta globala utmaningar. Våra kärnvärden: omtanke, mod, nyfikenhet och samarbete - i kombination med fokus på mångfald, inkludering och lika möjligheter - är viktiga drivkrafter i vår strävan att ge alla möjlighet att skapa hållbara lösningar.

Det är vår historia. Gör den till din historia.

Din roll och ansvar

ABB Motion Service, SSU Sverige, söker en Kundsupportspecialist som kommer att spela en nyckelroll i att leverera enastående service och stöd till våra kunder och affärspartners. Som första kontaktpunkt kommer du att säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse genom att effektivt hantera försäljningsorder från bokning till leverans. Du kommer proaktivt att hantera beställningar, samarbeta med interna team för att ge tydliga lösningar och upprätthålla starka kundrelationer. Dessutom kommer du att övervaka korrekt fakturering och dokumentation för leveransgodkännande, alltid sträva efter att överträffa kundernas förväntningar.

Rapporterande till Spare Part Manager erbjuder denna roll en spännande möjlighet att göra verklig skillnad i en dynamisk och kundfokuserad miljö.

Kvalifikationer för rollen

• Minst två års erfarenhet inom kundservice
• Erfarenhet av SAP och arbete med Office 365, och helst erfarenhet av Business Online (BOL) och Salesforce
• En agil och proaktiv inställning med dokumenterad förmåga att ta ansvar för kundfrågor
• En samarbetsinriktad och lösningsfokuserad inställning
• Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska

Mer om oss

ABB Motion tillhandahåller banbrytande teknik, produkter, lösningar och relaterade tjänster till industriella kunder för att öka energieffektiviteten, förbättra säkerheten och tillförlitligheten samt upprätthålla exakt kontroll över processer. Portföljen inkluderar motorer, generatorer och drivsystem för en mängd olika tillämpningar inom alla industriella sektorer.

Rekryteringschef Joella Mannerbro, +46 730 60 66 52, svarar på dina frågor om tjänsten. Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +46 703 96 00 02; Ledarna: Mats Wahlund, +46 767 69 80 80; Unionen: Katja Saari, +46 730 77 05 02. Övriga frågor kan ställas till Talent Partner Linda Lundstedt, +46 722 05 65 54.

Vi avböjer vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.

Observera att för att vara berättigad till anställning hos ABB Sverige måste du klara våra förhandsgranskningsteg. Detta inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och kan också inkludera en utökad bakgrundskontroll.

Du är välkommen att ansöka senast den 25 mars 2025.

Vi värdesätter människor från olika bakgrunder. Kan detta bli din historia? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och lära dig om effekten av våra lösningar över hela världen. #MyABBStory