Ledigt jobb: Inkassohandläggare

Är du student, pensionär eller har eget företag och söker efter ett deltidsjobb? Drivs du av att hjälpa och vägleda andra människor? Är du dessutom van vid att arbeta med telefonen som främsta verktyg och trivs i en målinriktad miljö? Då kan rollen som Inkassohandläggare hos Intrum vara din nästa utmaning!

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på deltid. Du blir anställd hos Bravura och arbetar som konsult hos Intrum. En förutsättning för tjänsten är att du kan arbeta minst 10h i veckan och vara tillgänglig för att arbeta heltid under sommaren. Du behöver även vara tillgänglig för utbildning på heltid under de första tre veckorna från startdatum i april.

Om företaget

Intrum är ett välkänt kredithanteringsföretag. Deras uppdrag är att skapa en sund ekonomi i samhället. De är verksamma runt om i Europa med omkring 8000 anställda i 27 länder. Företaget finns på flertalet orter i Norden och Sverige. I Sverige arbetar det omkring 450 medarbetare, och runt 200 på kontoret i Göteborg. Intrums arbetsplats består av en familjär och målinriktad stämning. Nu letar vi efter en person som vill vara en del av deras avdelning på Front Office. I Göteborg sitter de i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser.

Arbetsuppgifter

Som Inkassohandläggare sitter du i hjärtat av verksamheten och har den viktiga uppgiften att hjälpa människor till en sund ekonomi med syfte att bli skuldfria. Fokus för denna roll ligger på att ta emot inkommande och utgående samtal från slutkunder, främst via telefon men även via mejl. Det kan stundvis vara en utmanande uppgift och ställer höga krav på din förmåga att bemöta personer på ett respektfullt och empatiskt sätt. Du erbjuds en grundutbildning inom inkasso för att lära dig hur ärenden ska hanteras och du får även lära dig företagets arbetssätt och system. Du arbetar tillsammans med andra i samma roll som dig, som värdesätter samarbete, att ha roligt och utvecklas tillsammans. • Hantera inkommande och utgående samtal till kunder. • Hjälpa kunder till en sund ekonomi genom hög service och ödmjukhet.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, samt minst 1 år kvar av studier • Meriterande med tidigare erfarenhet inom service, försäljning eller vård- och omsorg • God system- och datorvana • Obehindrad i svenska i både tal och skrift samt grundläggande kunskaper i engelska • Meriterande med övriga språkkunskaper Vi söker dig som är en social kameleont och som drivs av att hjälpa människor. Du älskar utmaningar och är serviceorienterad, samtidigt som du har skinn på näsan och kan hålla dig lugn i situationer med upprörda kunder. Har du jobbat med service och vet precis hur du får kunder att känna sig trygga och våga öppna sig så är det helt klart ett plus. Du tycker det är viktigt att ha roligt på jobbet och värdesätter härlig sammanhållning med en stark tävlingsanda.

Övrig information

Start: Början av april Plats: Johan Willins gata 6, Göteborg Lön: Marknadsmässig timlön

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vår support genom att maila till info@bravura.se eller ringa till nummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen