Ledigt jobb: IT-strateg

Välkommen till Husqvarna Group! Vi kombinerar en start-ups anda med styrkan hos en global ledare. Vår kultur blomstrar genom innovation, samarbete och modiga idéer som gör en verklig skillnad. Nu bjuder vi in dig att ansluta dig till oss på en spännande resa som Tjänsteägare – Mobiltelefonitjänst, en nyckelroll för att forma hur vi levererar mobila lösningar till vår globala arbetskraft.

Om oss – End User Services

End User Services är baserat i Huskvarna, Sverige, och består av ett dedikerat team på åtta kollegor med olika bakgrunder och kompetenser. Vi har var och en våra egna ansvarsområden, men vi samarbetar nära och stöttar varandra för att leverera den bästa möjliga upplevelsen för våra användare.

Vår mission är att möjliggöra ökat samarbete, produktivitet och rörlighet inom organisationen genom att erbjuda moderna digitala arbetsplatslösningar med en högkvalitativ digital upplevelse för alla våra kollegor.

Om tjänsten

Som tjänsteägare för mobiltelefonitjänsten kommer du att ta strategiskt och övergripande ansvar för vår framtida "Mobiltelefonitjänst" – från att delta i design och implementering till kontinuerlig förbättring. Detta är en global roll där du kommer att definiera den strategiska planen, säkerställa överensstämmelse med affärsmässiga behov och leverera värde till tusentals användare inom Husqvarna Group.

Du kommer att äga och förvalta tjänsteportföljen för mobila enheter, inklusive hårdvarustandarder, livscykelprocesser, integrationer, efterlevnad och leverantörshantering. Din mission är att tillhandahålla en säker, kostnadseffektiv och användarvänlig mobilupplevelse som stödjer produktivitet och samarbete.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Utveckla och underhålla tjänstevägen (roadmap) och säkerställa överensstämmelse med organisationsmålen.
• Samverka med affärsintressenter för att kontinuerligt förbättra tjänsten.
• Definiera och styra hårdvaruportföljen (godkända modeller, tillbehör, robusta enheter för fabriksbruk).
• Övervaka hantering av enheters livscykel: inrättning, förnyelser, avveckling och efterlevnad.
• Driva processautomatisering för beställning, onboarding och support via plattformar som ServiceNow och Coupa.
• Säkerställa säkerhet och efterlevnad (kryptering, förhindrande av jailbreak, OS-uppdateringar, godkända appar).
• Hantera leverantörsrelationer, inklusive onboarding av nya länder, uppföljning av avtal och eskalationsprocesser.
• Övervaka tjänstprestanda, sätta KPI:er och implementera kontinuerliga förbättringar.
• Samarbeta med IT-team och intressenter för att integrera mobila tjänster med andra företagsplattformar.
• Äga budgeten för tjänsten, inklusive kostnadsallokering och optimering.

Om dig

Du samarbetar effektivt med andra, stöttad av stark personlig ledarskap och en drivkraft att uppnå resultat. Du tar ett strukturerat och metodiskt tillvägagångssätt i ditt arbete. Erfarenhet av tjänstehantering, leverantörskoordination och globala operationer är mycket värdefull. Starka kommunikationsfärdigheter och förmågan att engagera intressenter på alla nivåer är avgörande. Du har också en solid förståelse för mobilteknik och plattformar för enhetshantering.

Dina färdigheter och erfarenhet är viktiga, men det som verkligen gör skillnad är vem du är som person. Vi värdesätter samarbete, nyfikenhet och en positiv inställning – för det är det som hjälper vårt team att blomstra!

Plats

Den här tjänsten placeras i ett av våra kontor i Huskvarna, Stockholm eller Jonsered.

Så här arbetar vi

Vi tror att de bästa idéerna uppstår när vi är kopplade till varandra. Vi spenderar mestadels vår tid tillsammans på kontoret, vilket skapar utrymme för samarbete, kreativitet och snabba beslutsfattande. Detta är konsekvent över alla våra globala kontor och hjälper oss att upprätthålla en stark kultur, stödja lärande och utveckling, samt säkerställa att alla har tillgång till de människor och resurser de behöver för att trivas.

Din ansökan:

Vi ser fram emot din ansökan, notera att vi kommer att göra en löpande urval.

För frågor kring processen, vänligen kontakta Talent Acquisition Partner, Kristin Sundlo: [email protected].

Om Husqvarna Group

Husqvarna Group är världens största tillverkare av utomhusmaskiner, inklusive robotgräsklippare, trädgårdstraktorer, kedjesågar och gräsklippare. Gruppen är också den europeiska ledaren för konsumentvattenprodukter och en av världens ledare inom skärutrustning och diamantverktyg för bygg- och stenindustrin. Våra produkter och lösningar säljs via återförsäljare och detaljhandlare till både konsumenter och professionella användare i mer än 100 länder. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Sverige.