Ledigt jobb: TOM, Technical Operation Manager
- Jobb
- ServiceNow CSM Utvecklare
ServiceNow CSM Utvecklare
HCL Technologies Sweden ABVästra Götalands län, Göteborg
Tidigare erfarenhet är önskad
Jobbeskrivning:
Vi söker en erfaren ServiceNow CSM-utvecklare med stark praktisk kompetens inom ServiceNow-plattformen och Customer Service Management (CSM)-modulen. Rollen innebär att utveckla, anpassa och integrera CSM-lösningar för att stödja affärs- och kundserviceverksamhet.
Nyckelkompetenser & Erfarenhet:
- Stark kompetens inom ServiceNow
- Praktisk erfarenhet av CSM-modulen (ärendehantering, konton, kontakter, agentarbetsyta)
- Erfarenhet av REST- och SOAP-integrationer
- God kunskap om JavaScript, affärsregler, klientskript, skriptinkluderingar
- Erfarenhet av Service Portal / Kundportal
- Förståelse för SLA:er, arbetsflöden och ServiceNow:s bästa praxis
Bra att ha:
- ServiceNow CSA / CSM-certifiering
- Erfarenhet av Flow Designer och IntegrationHub
🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela
Andra jobb inom samma område
Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb
Liknande jobb