HCL Technologies Sweden AB - Logo

ServiceNow CSM Utvecklare

HCL Technologies Sweden AB

Västra Götalands län, Göteborg

Tidigare erfarenhet är önskad

28 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Jobbeskrivning:

Vi söker en erfaren ServiceNow CSM-utvecklare med stark praktisk kompetens inom ServiceNow-plattformen och Customer Service Management (CSM)-modulen. Rollen innebär att utveckla, anpassa och integrera CSM-lösningar för att stödja affärs- och kundserviceverksamhet.

Nyckelkompetenser & Erfarenhet:

  • Stark kompetens inom ServiceNow
  • Praktisk erfarenhet av CSM-modulen (ärendehantering, konton, kontakter, agentarbetsyta)
  • Erfarenhet av REST- och SOAP-integrationer
  • God kunskap om JavaScript, affärsregler, klientskript, skriptinkluderingar
  • Erfarenhet av Service Portal / Kundportal
  • Förståelse för SLA:er, arbetsflöden och ServiceNow:s bästa praxis

Bra att ha:

  • ServiceNow CSA / CSM-certifiering
  • Erfarenhet av Flow Designer och IntegrationHub
🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Sökord / Yrke
Liknande jobb