Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker
- Jobb
- IT Operations Specialist till NG Nordic i Kumla
IT Operations Specialist till NG Nordic i Kumla
NG Nordic Sweden ABÖrebro län, Kumla
Tidigare erfarenhet är önskad
16 dagar kvar
att ansöka till jobbet
NG Nordic - En ledande nordisk leverantör av cirkulära lösningar
NG Nordic är en ledande nordisk leverantör av cirkulära lösningar och miljötjänster. Genom att omvandla avfall till värdefulla resurser och ta bort farliga ämnen från cirkulation, undviker vi utsläpp, skyddar naturliga ekosystem och ökar tillgången till cirkulära material. NG Nordic är en viktig del av den nordiska industriella infrastrukturen, med en omsättning på 1,3 miljarder EUR och ett team på cirka 3 400 anställda och 90 platser.
Gå med i teamet som driver hållbar innovation
Vi söker en proaktiv och detaljorienterad IT-professionell som har en serviceattityd och är passionerad över att använda teknik för att skapa positiv förändring. Som medlem i vårt team kommer du att vara den centrala IT-kontakten på en av våra stora platser (Kumla), spela en avgörande roll i att upprätthålla sömlösa IT-operationer, driva hållbarhetsinitiativ och stödja vår mission att innovativa inom den cirkulära ekonomin.
Din roll som IT-specialist i Kumla
Vi söker en IT Operations Specialist för att säkerställa effektiv IT-leverans och support över vår organisation. Rollen är baserad i Kumla - Sverige, och där kommer du att vara den centrala IT-specialisten ansvarig för att hålla vår IT-miljö hanterbar, ge kollegor nödvändig tillgång och information, tilldela programvarulicenser och övervaka processer från onboarding till offboarding, samt göra säkerhets- och åtkomstjusteringar. Ditt arbete kommer att bidra till att säkerställa att alla IT-funktioner fungerar smidigt och effektivt utan avbrott.
Huvudsakliga ansvarsområden
- Du representerar vår IT-organisation i Kumla gentemot våra interna kunder och leverantörer
- Främja struktur och ordning i den dagliga IT-verksamheten på gruppnivå
- Hantera och lösa supportförfrågningar relaterade till åtkomstkontroll, IT-beställningar, administration och andra allmänna IT-operationer
- Övervaka vår IT-supportkö och arbeta för att eliminera eventuella eftersläpningar
- Samarbeta nära med din chef och kollegor i Norge, Finland, Sverige och Danmark
- Interagera med våra tjänsteleverantörer för att minimera driftstopp
- Tillämpa och utöka din expertis inom Azure och andra moderna molnplattformar
- Beställa IT-hårdvara och programvara
Våra förväntningar
Du behöver inte vara en senior IT-professionell, men tidigare erfarenhet inom IT är avgörande. Oavsett om du har arbetat på en IT-helpdesk, varit IT-administratör, nätverksinstallatör, eller alltid varit den som löser IT-problem i din organisation, värderas din förståelse för systemintegration och din drivkraft att skapa ordning i komplexa IT-miljöer högt.
Kvalifikationer och färdigheter
- IT-utbildning från IT-certifikat till kandidatexamen
- CCNA, CCNP, ITIL, ITSM-kvalifikationer värderas, men är inte obligatoriska
- Erfarenhet av operativa IT-roller som helpdesk, support eller nätverkshantering
- Kännedom om Microsofts infrastrukturstack, inklusive Azure, InTune, etc.
- Förmåga att arbeta metodiskt och hantera flera uppgifter samtidigt
- Besvara frågor och supportförfrågningar
- Avancerad kunskap i Microsoft 365-verktyg, särskilt PowerPoint, Excel, Teams och SharePoint
- Erfarenhet av projektledningsverktyg som Azure DevOps, Jira eller liknande plattformar
- OT-erfarenhet är en fördel
- Förmåga att prestera under press och möta deadlines
- Lagspelare
- Starka kommunikationsfärdigheter på engelska och svenska, både muntligt och skriftligt.
- Serviceinriktad attityd och vilja att hjälpa andra
- Problemlösningsförmåga
- Ansvarskänsla – Du kommer att behöva “äga” den lokala IT-miljön
- Professionell stolthet med ett åtagande att leverera de bästa IT-lösningarna och säkerställa att uppgifter slutförs framgångsrikt
Forma en hållbar digital framtid
Gå med i NG Nordic och bli en del av ett team som är dedikerat till att forma framtiden för digital hållbarhet och innovation. Ansökningar granskas löpande, och sista ansökningsdag är 2026-03-31.
Vi samarbetar med flera fackföreningar. För frågor angående anställningsvillkor eller fackliga frågor, vänligen kontakta oss på +46 19 30 51 00, där du kan bli hänvisad till din fackliga representant eller den relevanta organisationen (Unionen, Ledarna, Sveriges Ingenjörer, IF Metall).
Vi vill att vår rekryteringsprocess ska vara rättvis och inkluderande. Därför ber vi inte om bilder eller långa ansökningsbrev. Istället använder vi screeningfrågor för att säkerställa jämförbara ansökningar. Vi ber dock om könsinformation för att hjälpa oss säkerställa en bra könsbalans i rekryteringsprocessen.
🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Andra jobb inom samma område
Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb