Ledigt jobb: Leveranskoordinator, IT

Pokerentusiast!

Har du en stark förståelse för poker och tycker om att arbeta nära liveverksamhet?

Vi söker en Poker Specialist som kan ansluta sig till Relax Gaming och ta en viktig operativ roll i att stödja vår pokerplattform. Detta är en praktisk tjänst där du kommer att vara involverad i incidenthantering, problemutredning, kommunikation med intressenter och kontinuerliga förbättringar av våra pokeroperationer.

Rollen kräver flexibilitet, inklusive kvällar och ibland icke-standardiserade arbetstider, eftersom onlinepoker pågår dygnet runt.

I denna roll kommer du att:

• Fungera som en nyckeloperativ kontaktpunkt för pokerrelaterade frågor
• Övervaka, hantera och kommunicera incidenter på ett strukturerat och tidsenligt sätt
• Bedöma, återskapa och rapportera buggar genom interna ärendesystem
• Följa upp incidenter för att säkerställa korrekt lösning och dokumentation
• Samarbeta nära med Poker Operations Managers, QA och bedrägeriförebyggande
• Stödja QA och testprocesser när det behövs
• Utbilda och stödja partnerteam om pokerrelaterade ämnen
• Bidra till processförbättringar för att öka plattformens stabilitet och effektivitet

Krav

• Avancerad kunskap om poker (format, regler, spelarbeteende, kantfall)
• Starka analytiska och problemlösningsförmågor
• Utvecklade kommunikationsfärdigheter på engelska (skriftligt och muntligt)
• Strukturerat, detaljorienterat arbetssätt
• Förmåga att förbli lugn och fokuserad i tidskänsliga situationer
• Tillgänglighet för att arbeta flexibla timmar, inklusive kvällar

Det är bra att ha

• Erfarenhet från iGaming-branschen
• Erfarenhet av att använda AI-verktyg eller automatisering i det dagliga arbetet
• Bekantskap med databaser som SQL eller MongoDB
• Tidigare exponering för QA- eller testmiljöer

Vem du är

Du har ett genuint intresse för poker och förstår hur spelet fungerar bortom grunderna. Du är bekväm med att arbeta i en operativ miljö där prioriteringar kan förändras snabbt.

Du tar ansvar för uppgifter och följer upp. När något inte ser rätt ut, undersöker du. När en incident inträffar, förblir du lugn och kommunicerar tydligt.

Du är samarbetsvillig och serviceinriktad, men också strukturerad och självständig i ditt arbetssätt. Du tycker om att lösa problem och letar ständigt efter smartare sätt att arbeta.

Livet på Relax

Är du redo att gå med i ett kreativt, framåttänkande team som formar framtiden för iGaming?

På Relax värdesätter vi nyfikenhet, mångfald och modet att utmana gränser. Med över 350 kollegor på mer än 10 platser kombinerar vi stabilitet med ständig utveckling, drivet av passion och teamwork.

Relax erbjuder en miljö där du kan växa, lära dig och göra verklig skillnad. Samarbete är centralt för hur vi arbetar, och vår framgång kommer från talangen och engagemanget hos våra medarbetare.

Om du motiveras av kvalitet, resultat och meningsfulla kontakter, kommer du att passa in. Oavsett var du är baserad, kommer du att hitta samma stödjande, respektfulla och ambitiösa anda som definierar Relax Gaming.

Om Relax Gaming

Relax Gaming Group grundades 2010 med målet att förenkla B2B-innehållsleverans för den moderna iGaming-landskapet. Med affärsimplicity och samarbete centralt för sin ethos. Genom en snabb engångsintegration erbjuder Relax Gaming nu tillgång till en lista med över 4 000 casinospel till över 1 000 operatörsvarumärken med ett brett utbud av egna produkter, inklusive Poker, Bingo och sin egen omfattande slotportfölj. Högkvalitativt aggregerat innehåll från flera partnerstudior tillhandahålls genom sina utvalda Silver Bullet (kommersiellt representerade) och Powered By Relax (kommersiellt oberoende) partners.