Ledigt jobb: Eventsäljare/Eventförsäljare

På Transfer Galaxy är vi stolta över att ha vunnit utmärkelser som Bästa svenska FinTech vid Nordic Startup Awards. Vi har utvecklat en digital plattform som möjliggör internationella överföringar till samhällen och människor runt om i världen.

Med hjälp av teknik gör vi våra användares liv billigare, säkrare och smartare.

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss på: [email protected]

Vi söker nu en entusiastisk och driven Fältinformatör som vill vara en del av Transfer Galaxys framgång. Som Fältinformatör kommer du att vara en av de första i kontakt med våra kunder och arbeta med att förbättra kundupplevelsen.

Nyckelansvarsområden:

• Hantera inkommande kundserviceförfrågningar via telefon, chatt och e-post
• Engagera nya kunder över telefon för att introducera våra tjänster och vägleda dem genom onboardingprocessen.
• Övervaka och driva konverteringsgrader genom aktiva uppföljningar och utmärkt kundservice.
• Identifiera och bedöma kundernas behov för att uppnå kundnöjdhet
• Planera och hålla koll på alla kommande lokala evenemang
• Bygga relationer med samhällsledare och kända personligheter inom samhället
• Hitta lämpliga influencers för att främja Transfer Galaxy i samhället.
• Arbeta nära teamet för att identifiera och implementera strategier för att förbättra kundens onboarding och retention.

Kvalifikationer:

• God engelska och flytande i Dari/Persiska både muntligt och skriftligt.
• Serviceinriktad och passionerad för att skapa kundnöjdhet
• Driven och villig att växa inom företaget
• Proaktiv och kundorienterad, med ett skarpt fokus på att driva konverteringar och kundnöjdhet.
• Bekväm med teknik och kan snabbt lära sig nya program och verktyg.

Tjänsten är en sex månaders period (förlängningsbar) och kandidaterna bör ha tillstånd från Arbetsförmedlingen.

Anställningen är belägen på Transfer Galaxys kontor i Stockholm. Intervjuer kommer att genomföras löpande. Om du har några frågor, vänligen kontakta: [email protected]