Ledigt jobb: Handläggare, arbetslöshetskassa/Utredare, arbetslöshetskassa

SMÅA är en fristående arbetslöshetskassa för företagare och deras familjemedlemmar som vill försäkra sig mot inkomstbortfall vid arbetslöshet. SMÅA startade sin verksamhet 1969 och är i dag, med 100 000 medlemmar, Sveriges största företagarägda medlemsorganisation. SMÅAs vision är att Sveriges alla företagare är medlemmar i en a-kassa och att förstahandsvalet är SMÅA. Huvudkontoret är placerat i Lycksele i Västerbottens län. SMÅA har även ett lokalkontor i Stockholm.

SMÅA söker medlemshandläggare

Dina arbetsuppgifter är att handlägga olika typer av medlemsärenden enligt lagen om arbetslöshetsförsäkring. Du hjälper även medlemmar per telefon och i digitala kanaler. Som medlemshandläggare hos oss jobbar du självständigt och i grupp där din analytiska och kommunikativa förmåga värdesätts.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

- Vi ser gärna att du har minst två års arbetslivserfarenhet.

- Du är en serviceinriktad, positiv person som sätter medlemmen i fokus och visar ödmjukhet för våra medlemmars situation.

- Du har god digital vana.

- Du har lätt för att lära, är ansvarstagande och uppskattar att vara en del av ett team samtidigt som du kan arbeta självständigt.

- Du har en god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift. Det är en fördel om du är flerspråkig.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Tjänsten är tillsvidare på heltid och vi tillämpar sex månaders provanställning. Placeringsort Lycksele, tillträde sker enligt överenskommelse.

Är du vår nya kollega?

Välkommen med din ansökan till [email protected] senast den 29 januari 2025.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Westergren, [email protected], eller arbetsplatsombud Jenny Silverplatz, [email protected] (Unionen).