Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker en Onsite tekniker till vårt team i Göteborg som vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Vi på Iver ger samma löfte till våra kollegor som till våra kunder. Löftet är att alltid vara ”beside you”, ”behind you” och ”before you”. Vi kallar det för ”The Iver way”. Din roll på Iver?

I rollen som Onsite tekniker kommer du att agera onsitesupport hos en av våra kunder i Göteborg. Som Onsite tekniker får du möjlighet att hantera många olika typer av ärenden inom hårdvara och mjukvara. Några exempel på arbetsuppgifter är till exempel installation och konfigurering av datorer och telefoner, hantera konferenssystem, administrera i Active Directory och Microsoft 365, hantering av passerkort samt nätverksrelaterade ärenden. Du kommer att ansvara för att vår kund får den service och IT-support de kan förväntas behöva i sitt arbete, därför kan andra arbetsuppgifter tillkomma över tid samt eskaleringar dyka upp. Ett IT-problem får aldrig stoppa upp kundens arbete.

Vi erbjuder dig en kundnära roll, där du får möjlighet att arbeta nära tillsammans med kund och utvecklas i din roll som tekniker. Du kommer att få jobba hos en av våra kunder med teknik i fokus och som ligger i teknisk framkant! Inom Iver kommer du att tillhöra vårt Onsite team. Kamratskap, kontinuerlig utbildning och stimulerande uppdrag ingår som en naturlig del i arbetet hos oss. På Iver är lagandan stark och nu har du chansen att bli en del av vårt framgångsrika team i Göteborg.

Vad erbjuder vi dig?

Iver - We empower our Nordic society. På Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Vi är inkluderande och strävar efter ett genuint samarbete mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi finns här för att inspirera dig till att nå dina yrkesmässiga mål. Vi står bakom dig när du vill lära dig mer – inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden. Hos Iver är du en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har en förmåga att göra komplex IT enkel och som gillar att upprätthålla värdefulla kundrelationer. För att lyckas hos oss tror vi att du har en bakgrund ifrån en tidigare onsitetjänst eller konsultuppdrag ute hos kund. Du har även en grundförståelse för infrastruktur och applikationer, men drivs också av att utvecklas och bygga på dina kunskaper och håller dig uppdaterad på nya tekniker. Du är en person som har en naturlig problemlösningsförmåga och älskar att lösa ett tekniskt problem för kund och bidra till förbättringar. Du är involverande och engagerad i ditt arbete och dina kollegor. Du trivs mycket bra i nära samarbete med kund och drivs av att tillsammans med ditt team skapa en stark leverans för kund.

Vi ser gärna att du har goda erfarenheter i:

• Kundservice
• Klientfelsökning
• Microsoft 365, Office/exchange
• Konfiguration av datorer och telefoner, såväl PC som MAC.
• PXE/Intune/Jamf
• Windows Server / Active Directory
• Konferensutrustning

Meriterande men inget krav:

• Viss nätverkskunskap
• Crestron XIO
• Ubuntu Linux
• Passerkortsadministrering
• Simkortsadministrering

Placeringsort: Iver finns på 25 platser i Norden. Denna roll utgår från Göteborg och du kommer att jobba onsite hos en av våra kunder. Övrig information: Vi har kunder inom alla branscher och sektorer inklusive säkerhetsklassad verksamhet därför genomför vi bakgrundskontroller i samtliga av våra rekryteringsprocesser.

Sök till oss!

Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2025-02-03. Du är välkommen att kontakta Rekryterande chef Jan Pettersson ([email protected]) eller TA-Partner Linnea Blomgren ([email protected]) vid frågor eller funderingar kring tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan!