Ledigt jobb: HR-specialist/HR-adviser

H&M Group är ett globalt företag med starka modevarumärken och satsningar. Vårt mål är att bevisa att det inte finns någon kompromiss mellan exceptionell design, överkomliga priser och hållbara lösningar. Vi vill frigöra mode för många, och våra kunder står i centrum för varje beslut vi fattar.

Vi består av tusentals passionerade och talangfulla kollegor förenade av vår gemensamma kultur och värderingar. Tillsammans vill vi använda vår makt, vår skala och vår kunskap för att driva modeindustrin mot en mer inkluderande och hållbar framtid.

​VAD DU KOMMER ATT GÖRA​

Som Process Operations Specialist kommer du att säkerställa att globala HR-processer fungerar smidigt och korrekt. Detta är en praktisk operativ roll där du både kommer att utföra återkommande processer och kontinuerligt förfina dem. Du kommer att optimera arbetsflöden och driva automatisering för att förbättra effektiviteten och efterlevnaden inom system och processer. Tillsammans med teamet kommer du att hjälpa till att skala verksamheten effektivt, strömlinjeforma processer och leverera pålitliga, högkvalitativa medarbetarupplevelser globalt.

Nyckelansvarsområden inkluderar:

• Utföra och äga återkommande operativa HR-processer.
• Agere som Tier 2–3 ärendeexpert för eskaleringar som kräver djup processkunskap.
• Ge operativt stöd till HR-kollegor och chefer, och säkerställa smidig serviceleverans.
• Partnera med regional och lokal HR för att leverera konsekventa operationer.
• Identifiera möjligheter att automatisera och digitalisera återkommande uppgifter.
• Underhålla processdokumentation och säkerställa överensstämmelse med kunskapsekosystemet.
• Övervaka effektivitet, kvalitet och nöjdhetsmått; proaktivt driva förbättringar.
• Stödja efterlevnadsgranskningar och revisioner genom att säkerställa operativ disciplin och noggrannhet.

VEM DU ÄR​

För att lyckas i denna roll ser du proaktivt vad som behöver göras, åtgärdar problem innan de eskalerar och tar ansvar utan att behöva vägledning. Du är bekväm med återkommande cykler, högvolym administrativa uppgifter och strikta deadlines. Slutligen trivs du i den dagliga verksamheten och får energi av att få saker att fungera smidigt.

Vi söker personer med…​

• Proaktiv attityd – tar ansvar och levererar självständigt i en snabb miljö.
• Strukturerad och detaljorienterad inställning – säkerställer noggrannhet och efterlevnad i återkommande processer.
• Serviceorienterad och påverkande kommunikation – stark intressenthantering och förmåga att översätta komplexa operationer till tydliga, handlingsbara resultat.
• Processoptimering och kontinuerliga förbättringsfärdigheter – förbättra arbetsflöden och driva automatisering.
• Analytisk och datadriven inställning – tolka data, identifiera trender och stödja beslutsfattande.

Och personer som har…

• Bevisad erfarenhet av att hantera högvolym globala HR-operationer och navigera i komplexa organisationer.
• Expertis inom Tier 2–3 ärendehantering och lösning av komplexa eskaleringar.
• Färdigheter inom processdokumentation och kunskapshantering.
• Erfarenhet av att driva digitalisering och automatisering av administrativa flöden.
• Praktisk kompetens inom HRIS (t.ex. SAP SuccessFactors, Workday), ärendehanteringsverktyg (t.ex. ServiceNow) och avancerad Excel för rapportering och analys.

VARFÖR DU KOMMER ÄLSKA ATT ARBETA HÄR ​

På H&M Group är vi stolta över att vara ett livligt och välkomnande företag. Vi erbjuder våra anställda attraktiva förmåner med omfattande utvecklingsmöjligheter runt om i världen.

Ett exempel på våra förmåner:

• 25% personalrabatt på alla våra H&M Group-varumärken, både i butiker och online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories och ARKET).
• H&M Incitamentsprogram – HIP. Läs mer om programmet här.
• Med närvaro på marknader runt om i världen erbjuder vi omfattande karriärutveckling och internationell rörlighet.

GÅ MED OSS​

Vår unikhet kommer från en kombination av många saker – vår inkluderande och samarbetsvilliga kultur, våra starka värderingar och möjligheter till tillväxt. Men framför allt är det våra människor som gör oss till vad vi är.​

Ta nästa steg i din karriär tillsammans med oss. Resan börjar här.​​

*Vi är engagerade i en rekryteringsprocess som är rättvis, jämlik och baserad på kompetens. Vi ber dig därför vänligen att inte bifoga ett personligt brev i din ansökan.​

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.