Ledigt jobb: Sjuksköterska, grundutbildad

Vårdssystemet är trasigt. Det är också människor som arbetar inom vården. De gör administration som inte hjälper patienterna. De får inte den information de behöver. De har inte tid att vara omtänksamma. Men det som verkligen bryter ner dem är att de inte kan uppfylla sitt uppdrag: att hjälpa människor.

Vi tror inte att Curoflow kan förändra allt. Men vi tror att god vård handlar om flöde. Att enkelt kunna samarbeta. Att ha tid för patienter. Tillgång till information och expertis. Allt baserat på passionen att hjälpa människor. Men i ett trasigt vårdsystem kan de som arbetar där inte få det flöde de behöver för att bota, vårda, möjliggöra och rädda liv. Det är dags att förändra det. Det är dags att återinföra flödet i vården. Curoflow är ett vårdoperativsystem som sätter standarden för att vara användarvänligt, högst anpassningsbart och möjliggör effektivitet på en helt ny nivå.

Curoflow-plattformen, B2B mjukvara som tjänst, grundades i slutet av 2020 och vi har varit i kommersiell fas i 2,5 år. Våra kunder finns i Sverige, Storbritannien, Danmark, Spanien, Schweiz, Förenade Arabemiraten och Grekland, och fler ansluter sig varje vecka. Denna efterfrågan har lett till att vi behöver din hjälp!

Vi gör inte saker som många andra. Du kommer att märka detta när du träffar vårt team. Vi är en tight grupp av 24 individer som strävar efter att göra global påverkan på ett ekonomiskt hållbart sätt. Vi är fast beslutna att omforma vården och utmana traditionella mjukvaruleverantörer!

Vi ser kundavdelningen på Curoflow som något unikt, med potential att bli extremt kraftfull. När du arbetar på Curoflow kommer du inte bara att delta i ett uppdrag som kommer att påverka miljontals liv - du kommer också att få möjligheten att definiera ett modernt B2B-företag.

Och låt oss vara ärliga. Curoflow är en start-up. Om du letar efter en stor löneökning eller ett strikt 9-5 jobb, är Curoflow inte för dig. Vi vill ha människor som är villiga att ge det där lilla extra och i gengäld få det där lilla extra i form av aktieoptioner, en bra lön, möjligheter att växa inom företaget och ett fantastiskt uppdrag att delta i.

Du kommer att ha medansvar för att driva kund- och försäljningsavdelningarna för att nå mål samt säkerställa kundnöjdhet och tillväxt. Vi tror att en briljant person med rätt ambition verkligen kan utnyttja sin tid på Curoflow. Vi växer snabbt, och med oss kan du också göra det.

Rollansvar

Som Customer Success Specialist på Curoflow kommer ditt primära ansvar att vara att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen. Du kommer att hantera kundkonton och utveckla starka relationer med nyckelkunder för att identifiera nya möjligheter för tillväxt och retention av befintliga kunder. Du kommer att fokusera på att anpassa försäljningsmål med övergripande affärsmål, och säkerställa att våra försäljningsstrategier ligger i linje med företagets vision och värderingar.

• Du kommer att vara ansvarig för att utveckla och upprätthålla starka relationer med våra nyckelkunder och att eventuella problem löses snabbt.
• Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för många av våra kunder och arbeta nära med dem för att förstå deras behov och identifiera möjligheter för tillväxt när det är möjligt.
• Du kommer att analysera kunddata för att fatta informerade beslut om försäljningsstrategier. Du kommer att identifiera trender och mönster i kundbeteende och utveckla strategier för att öka kundengagemang och retention.
• Du kommer att vara ansvarig för att onboarda nya kunder, se till att deras första månader går smidigt och att de förblir nöjda och tillfredsställda.
• Du kommer att delta i prospektmöten som produktspecialist, arbeta som en del av vårt försäljningsteam och genomföra demonstrationer, allt enligt vår demonstrationsram.
• Du kommer att ha en varierande arbetsdag där du sätter dina egna gränser. Med oss kan du bli vad du sätter dina mål på!

För att lyckas i denna roll behöver du ha utmärkta kommunikationsförmågor, starka analytiska färdigheter och en djup förståelse för kundernas behov och preferenser – därför letar vi efter någon med en bakgrund inom vården. Du bör också vara en strategisk tänkare, kunna utveckla och genomföra strategier som ligger i linje med företagets övergripande affärsmål. Vi söker någon som är passionerad för kundframgång och försäljning och som är engagerad i att leverera exceptionell service till våra kunder. Du är en perfektionist, vilket gör våra kunders framgång till din egen. Slutligen är du en självgående person som drivs av resultat och som söker en spännande utmaning.

Rollkrav

• Legitimerad sjuksköterska, fysioterapeut eller arbetsterapeut med minst 2 års erfarenhet av att arbeta inom vården.
• Flytande i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt. Ytterligare språk som spanska eller tyska är meriterande.
• Erfarenhet och dokumenterad framgång av att vara en hårt arbetande person, inte rädd för att engagera sig och gå den extra milen.
• Erfarenhet av att arbeta i en kundcentrerad roll, före eller efter att ha arbetat inom vården.
• Teknikintresserad med förmåga att lära sig snabbt.
• En person som gillar att vara i detaljerna, organiserad och inte låter något falla mellan stolarna.
• Du har förmågan att agera och självförtroendet att göra en omedelbar påverkan. Du förstår att i en start-/skala-up kommer du inte att ha allt på plats och att du är ansvarig för att förbättra både värde och befintliga och icke-existerande processer.
• Analytisk och datadriven i det du gör.
• Utmärkt kommunikatör, social och en människokännare som får andra att känna sig bekväma i ditt sällskap.

Arbetsvillkor

• Heltid
• Plats: Stockholm, Scheelegatan
• Arbeta hemifrån-policy: 1 dag/vecka (vi trivs verkligen på kontoret)
• Förmåner utöver lön inkluderar friskvårdsbidrag, tjänstepension, flexibla arbetstider och möjligheten att få kvalificerade aktieoptioner (som verkligen är fördelaktiga).

Vi ser fram emot din ansökan!