Kundsupportspecialist

Semicon Service Nordic AB

Stockholms län, Solna

Tidigare erfarenhet är önskad

~39 400 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2025-03-27 6 månader eller längre Heltid

1 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Vår klient brinner för att ta itu med globala utmaningar och främja hållbara lösningar. Styrda av kärnvärdena omsorg, mod, nyfikenhet och samarbete prioriterar de mångfald, inkludering och lika möjligheter, vilket ger individer möjlighet att göra en meningsfull skillnad.

Detta är deras resa. Varför inte göra den till din?

Rollsammanfattning: Som Kundsupportspecialist kommer du att utnyttja din expertis som en nyckelperson inom organisationen. Med djup kunskap inom ditt område och en global påverkan kommer du att leda utvecklingen av innovativa lösningar för komplexa utmaningar. Dessutom kommer du att mentorera kollegor genom att dela insikter och ge vägledning.

Huvudsakliga ansvarsområden:

Leverera enastående intern kundsupport, som adresserar områden som tekniska frågor, orderhjälp och betalningsrelaterade ärenden.
Koordinera resurser för att säkerställa omfattande ärendeägarskap och maximera kundnöjdhet.
Åtgärda kundproblem (t.ex. beställningar, tekniska frågor, betalningar) genom att samarbeta med Försäljning, Drift, Leveranskedjehantering och relevanta interna eller externa team.
Arbeta tillsammans med Eftermarknadsservice och Reservdelsteam för att säkerställa effektiv problemlösning.

Krav: