Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

1st Line Supporttekniker (Semestervikarie) – Fujitsu i Östersund

Är du en tekniskt kunnig problemlösare med passion för service? Vill du jobba i en dynamisk miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Då kan detta vara rollen för dig!

Om tjänsten
Vi söker två serviceinriktade och drivna supporttekniker till Fujitsus Service Desk i Östersund. Som konsult hos Barona får du möjligheten att arbeta i ett professionellt och engagerat team, där du stöttar kunder genom teknisk support via telefon, mejl och digitala kanaler. Här blir du en nyckelspelare i att lösa kundernas IT-problem och skapa en förstklassig supportupplevelse!

Uppdragsinformation

• Kund: Fujitsu Sweden AB

• Startdatum: 2025-05-05

• Slutdatum: 2025-08-17

• Omfattning: 100 %

Vad kommer du att göra?

• Ge teknisk support och guidning till kunder.

• Hantera och lösa ärenden via telefon, mejl och andra medier.

• Felsöka och lösa problem i bland annat Windows 10, Google Suite, Office365 och nätverk.

• Samarbeta med kollegor för att förbättra supportprocesser och dela kunskap.
   

Vem är du?

• Du har erfarenhet inom IT-support, kundservice eller BackOffice-funktioner alt IT-utbildning på gymnasienivå.

• Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska, i både tal och skrift.

• Du är en kommunikativ och pedagogisk person som kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt sätt.

• Du har god teknisk förståelse och ett genuint intresse för att hjälpa andra.

• Du har ett starkt servicetänk och tycker om att skapa positiva kundupplevelser.
   

Teknisk kompetens vi värdesätter:

• Windows 10

• Google Suite

• Office365

• Active Directory

• Nätverk

• Exchange

• Android OS

Arbetstider
Tjänsten innebär skiftgång på rullande schema mellan 07:00-24:00, alla dagar i veckan.

Övrigt

• Eventuella resor kan förekomma i samband med utbildningar.

• Tjänsten kräver säkerhetsklassning (UC och utdrag ur belastningsregistret).

• Referenser kommer att efterfrågas vid intervju.

Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linnéa Lundström på linnea.lundstrom@barona.se.


Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.