Vill du vara en del av ett framgångsrikt företag?

Vill du vara en del av ett framgångsrikt företag där service och kvalitet står i centrum? Trivs du dessutom i en roll där du får samarbeta med både kollegor och kunder världen över? Då kan det vara dig vi söker till Axelents ordersupport!

Om tjänsten

Som ordersupport på Axelent är du en nyckelspelare i ordersupportteamet. Du hanterar allt från orderregistrering och leveransuppföljning till att svara på frågor om våra produkter och lösningar. Du har daglig kontakt med företagets dotterbolag, återförsäljare och transportföretag. Där du bidrar till att skapa smidiga processer och en kundupplevelse i världsklass.

I rollen arbetar du i nära samarbete med olika avdelningar och stöttar med administrativa uppgifter som exempelvis: fakturering och transportdokument. Du ser till att Axelents kunder får snabb och professionell service – varje dag.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak:

• Registrera och följa upp ordrar i affärssystemet Pyramid.
• Besvara frågor från kunder och försäljningsbolag om produkter, lösningar och beställningar.
• Bevakning och uppföljning av leveranser, inklusive kontakt med transportföretag.
• Skapa transportdokument för att säkerställa smidiga leveranser.
• Fakturera slutförda beställningar.
• Samarbeta med dotterbolag, återförsäljare och interna avdelningar.

Rollen utgår från Axelents fräscha kontor i Hillerstorp, där du är en del av ett team på fyra kollegor. Du rapporterar till Order Planning Manager som också sitter på kontoret i Hillerstorp.

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du har följande kompetenser:

• God datorvana och erfarenhet av Office-paketet.
• Erfarenhet av att arbeta i affärssystem, gärna Pyramid.
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
• Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Du har en naturlig förmåga att skapa struktur och drivs av att ge snabb och effektiv service. Din positiva inställning smittar av sig på både kunder och kollegor, och du har lätt för att bygga goda relationer. Du är lösningsorienterad och tar dig an utmaningar med en flexibel och prestigelös inställning. Ditt tekniska intresse hjälper dig att snabbt sätta dig in i både produkter och system. Du är noggrann, ansvarstagande och säkerställer att allt du levererar håller hög kvalitet.

Om verksamheten

Made in Hillerstorp. Works global.

Axelents huvudkontor finns i Hillerstorp. Där sker all produktutveckling, produktion, lagerhållning och förpackning av Axelents nätväggssystem. Företaget har utvecklats till att bli en komplett företagsgrupp vad gäller maskinsäkerhet och smarta lösningar för säker och effektiv industri, lager och förråd. Axelents höga krav på säkerhet, snabbhet och smarta lösningar har gjort företaget till en av marknadsledarna inom dessa segment. Idag finns Axelent representerade runt 30 försäljningskontor världen över.

Axelent Group består av de fyra företagen Axelent AB, Axelent Engineering, Axelent Solutions och Axelent Wire Tray AB. Gemensamt för de fyra bolagen är visionen om att göra industrin konkurrenskraftig, säker och lönsam genom automatisering, säkra lösningar, effektiva rutiner, funktion och kompetens.