Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

På Avaron får du tryggheten i ett fast anställningsförhållande kombinerat med variationen från att arbeta hos olika kunder. Vi placerar specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du tar ägarskap av kundärenden i en miljö kopplad till energibranschen, där snabb respons och smidig samordning är avgörande för kundupplevelsen. Detta är en roll för dig som trivs med att stå i centrum för dialogen mellan kunder och interna team, och som gillar att omvandla komplexa frågor till tydliga nästa steg.

Du arbetar över flera funktioner för att säkerställa att varje ärende hanteras från start till mål. Rollen kombinerar kundsupport med tvärfunktionell samordning, vilket ger dig möjlighet att påverka både kvalitet och hastighet i hur problem löses. Det är en intressant möjlighet om du söker en roll med bred samverkan och tydlig påverkan på kundnöjdheten.

• Du stödjer interna och externa kunder i frågor relaterade till tekniska ärenden, order och betalningar.

• Du tar fullt ägarskap över ärenden och driver dem framåt tills de är lösta.

• Du samordnar med Försäljning, Drift, Supply Chain Management och andra relevanta interna eller externa team för att säkra effektiv hantering.

• Du arbetar nära med After-Sales Service och Reservdelar när det behövs för att lösa kundproblem.

• Du bidrar till en konsekvent och positiv kundupplevelse genom att säkerställa att frågor följs upp och avslutas på ett strukturerat sätt.

• Förmåga att ge professionellt internt och externt kundstöd.

• Förmåga att hantera tekniska, orderrelaterade och betalningsrelaterade ärenden.

• Erfarenhet av att samordna med flera intressenter över funktioner såsom Försäljning, Drift och Supply Chain Management.

• Förmåga att ta fullt ägarskap över ärenden och driva frågor genom till lösning.

• Förmåga att samarbeta med After-Sales Service och Reservdelar som en del av supportprocessen.

• Fast anställning på Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Urval sker löpande – sök så snart du kan.