Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi söker nu en Kundsupportspecialist som vill bli en viktig kontaktpunkt för kunderna i en global organisation. I rollen ansvarar du för att hantera kundärenden och säkerställa en smidig kundupplevelse genom samarbete med flera interna team.

Du tar ägarskap över kundärenden från start till mål och hanterar frågor inom områden som orderhantering, leveransuppföljning, betalningsfrågor och tekniskt supportärenden. Rollen kräver nära samarbete med teamen inom Försäljning, Supply Chain, Operationer, Eftersäljning och Reservdelar för att säkerställa en snabb och effektiv lösning på kundens problem.

Detta är en roll som kräver ett högt samarbetsvillande och passar dig som gillar problemlösning, kundkontakt och att arbeta i en snabb internationell miljö.

Meriterande erfarenhet

• Tidigare erfarenhet inom kundservice, kundsupport, orderhantering eller liknande roll.

• Erfarenhet av att arbeta med SAP Customer Service-moduler.

• Förståelse för Supply Chain, logistik eller order-to-delivery-processer.

• Erfarenhet av att samarbeta över funktionsgränser.

• Goda kommunikationsförmågor på engelska, både i tal och skrift.

• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera effektivt.

• Stark problemlösningsförmåga och ett kundcentrerat tänk.

Gärna meriterande

• Erfarenhet av att stötta B2B-kunder.

• Erfarenhet av att arbeta med Sales Support eller Inside Sales.

• Erfarenhet av teknisk support eller servicekoordination.

• Erfarenhet från en internationell organisation.

Personliga egenskaper

• Serviceinriktad och kundfokus.

• Hög organisatorisk förmåga och noggrann.

• Proaktiv och lösningsorienterad.

• Starka kommunikations- och relationsskapande förmågor.

• Förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar effektivt med team.

• Trivs i en snabb och dynamisk miljö.

Startdatum & Ansökan

Startdatum: 2026-06-29

Slutdatum: 2027-06-28

29 jun 202628 jun 2027

Sista ansökningsdatum: 2026-06-26

Plats: Västerås

Urval och intervjuer sker löpande!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom ekonomi, administration, HR, marknadsföring och IT, men vi har även den breda expertisen och flexibiliteten som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Även om vi är en relativt ny aktör har vi redan vunnit förtroendet hos många av Sveriges största företag och verkar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till den självklara partnern för företag som vill ligga i framkant i sin rekrytering.