Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Din nya roll 

Vi söker nu en Supporttekniker till kund i Nyköping!

Som supporttekniker arbetar du med att:

• Hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör
• Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser
• Dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
• Fokus på 100 % nöjda och lojala kunder
• Samarbeta med övriga supporttekniker och enheter inom regionen
• Resor inom Södermanlands län förekommer i tjänsten

För att bli framgångsrik i denna roll behöver du

• Ha 1-3 års arbetslivserfarenhet i rollen som Supporttekniker. 
• Ha goda kunskaper i Active Directory och Azure AD.
• Ha erfarenhet av Windows 10 och 11.
• Kunna ge support i Office 365.
• Ha arbetat i ärendehanteringssystem.
• Ha arbetat med fjärrstyrning.
• Behärska svenska språket väl i både tal och skrift.
• Ha B-körkort.

Vem är du?

I rollen som Supporttekniker är det viktigt att vara självgående och kunna ta eget ansvar i det dagliga arbetet. En god kommunikativ förmåga är avgörande, både i kontakten med användare och i samarbetet med kollegor. Du behöver vara analytisk och kunna felsöka och identifiera problem på ett systematiskt sätt. Rollen kräver också att du har en god social förmåga och trivs med att hjälpa andra. Som person är du lösningsorienterad, driven och flexibel – du har förmågan att anpassa dig efter förändrade förutsättningar och tar dig an utmaningar med ett positivt förhållningssätt.

Välkommen med din ansökan

Anställningens omfattning: 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning Lön: Enligt överenskommelse Start: omgående Slut: 2025-12-31, med möjlighet till förlängning Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex med mera Övrig information: Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer

Bra att känna till!

Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.