Lön Inkassohandläggare

Vad gör en Inkassohandläggare

Inkassohandläggare arbetar inom bank, finans- och kreditinstitut, inkassobolag samt i större och mindre företag som bedriver egeninkasso. En inkassohandläggare kan även arbeta inom offentlig sektor, exempelvis kommuner och landsting.

Arbetsuppgifter
Inkassohandläggare hanterar många olika slags ärenden. Allt från obetalda fakturor och leasingavtal till obetalda hyror eller en skuldförbindelse, så kallad revers, som förfallit till betalning. En del uppdrag går snabbt att lösa, andra tar lång tid.

Inkassohandläggaren är ombud för fodringsägaren, som också kallas borgenären.

Först registreras ärendet och ett inkassokrav skickas till den som är skyldig pengar, gäldenären, att betala sin skuld. Om ingen betalning kommer in och uppdragsgivaren vill gå vidare undersöker inkassohandläggaren personens betalningsförmåga. Det betyder att hämta in information från olika myndigheter, register och kreditupplysningsföretag. En inkassohandläggare har många kontakter både per telefon och brev med gäldenärer, uppdragsgivare, ombud och myndigheter.

Ibland kontaktar gäldenären inkassohandläggaren och vill göra en betalningsuppgörelse, kanske lägga upp en plan för månadsinbetalningar. Då lägger man upp betalningsplanen tillsammans med gäldenären och bevakar att pengarna kommer in varje månad.

Om det inte blir någon uppgörelse kan uppdragsgivaren begära att kronofogdemyndigheten försöker få in pengarna. Inkassohandläggaren sköter då den kontakten.

Om det blir rättslig tvist av ett ärende ska en ansökan om stämning lämnas till tingsrätten. Inkassohandläggaren sköter även kontakten och är behjälplig den jurist som hanterar ärendet i domstol.

Att kräva in pengar är känsliga ärenden och man får räkna med att få möta upprörda gäldenärer. Det är viktigt att ha en förmåga att skapa en bra relation både med gäldenärerna och med uppdragsgivarna. Att kunna lösa problem och fatta snabba beslut är bra egenskaper för en inkassohandläggare. Inkassohandläggaren måste också kunna uttrycka sig väl både skriftligt och muntligt.

En delgivningsman delger personer och företag brev och andra handlingar från polis, domstol och andra myndigheter eller företag. Det kan vara förelägganden om betalning av skulder, kravbrev, uppsägningar och andra viktiga meddelanden, som i regel lämnas vid personligt besök. Delgivningsmän som är anställda hos polisen och kronofogden kallas stämningsmän.

Arbetstid
Inkassohandläggare arbetar ibland kvällar och helger.

Lönestatistik baserat på utbildningsnivå

Samtliga sektorer	Statlig sektor	Privat sektor	Privatanställda tjänstemän
32 000 kr	34 400 kr	31 900 kr	31 900 kr

Lönestatistik baserat på Sektor