VGR IT, Support Center, IT Support
Lillhagsparken 5
40544 Mölndal
Västra Götalands län

Lediga jobb i Mölndal ❭❭

Kundsamordnare för VGR IT, visstid


Publicerad: 2018-08-13 | Sista ansökningsdag: 2018-08-27 | Lön: Månadslön | Anställningsform: 6 månader eller längre/Heltid



Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö.


Vi är 600 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it

Ditt uppdrag


Vi söker dig som vill vara VGR IT:s ansikte ut mot våra kunder och som vill vara delaktig i utvecklingen av våra kundrelationer. Våra kundsamordnare är nyckelpersoner för att vi ska kunna bibehålla nöjda kunder och ständigt utveckla samt driva arbetet med att skapa och underhålla goda relationer med våra kunder.

Förutom att du har en viktig roll i kommunikationsarbetet ska du även förmedla samt informera om nyheter och önskemål från våra kunders verksamheter. Dina dagar går till viss del ut på att bygga goda och långsiktiga kundrelationer. Vi vill att du är med och utvecklar det interna arbetet med VGR IT:s processer. Du kommer att ta fram tydliga kundrapporter, fånga upp när avvikelser sker, så att VGR IT alltid är på tårna med att förbättra sin service gentemot kunden och dennes behov. Tjänsten som kundsamordnare är ett mångfacetterat uppdrag vilket gör att du hela tiden själv kommer att utvecklas med det.



Vad kan vi erbjuda dig?

Du kommer att få vara med på en spännande resa där vi inför nya toppmoderna verktyg och där vi inom en nära framtid påbörjar implementationen av Framtidens Vårdinformationsmiljö.

Du kommer att få utbildningar och verktyg som hjälper dig i vardagen för att vi ska nå vårt mål med 100 % nöjda kunder. Du kommer tillhöra en enhet som präglas av högt kundfokus. Som kundsamordnare har du ett flexibelt arbete där du själv är med och strukturerar dina arbetsdagar. Vi tillämpar flextidsavtal som dessutom gör att din arbetstid går att variera för att fungera ihop med ditt privatliv.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”, samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/


Vilka kvalifikationer ska du ha?


- Du har relevant högskoleutbildning eller en flerårig erfarenhet som bedöms likvärdig
- Erfarenhet av förvaltande kundansvar
- Vi ser gärna att du har flerårig erfarenhet av kundarbete i serviceorganisationer
- Kommunikationsarbete, Lean, ITIL är meriterande
- Tjänsten kräver körkort då arbetet medför resor inom hela Västra Götalandsregionen




Vem är du?


För att trivas som Kundsamordnare ser vi att du är en person som är pedagogisk i ditt sätt att kommunicera. Du kan anpassa din kommunikation utefter målgruppen och är noggrann med att ställa kontrollfrågor för att försäkra dig om att du förstått kunden rätt. Du drivs av att arbeta relationsbyggande och att hela tiden vidga ditt nätverk. Du är lugn och trygg när du kommunicerar och bygger på så sätt förtroendefulla relationer.

Ditt motto är att alla problem går att lösa och du har stort fokus på att uppnå goda resultat. Du väntar inte på att arbetet kommer till dig utan söker självständigt nya vägar och sätt att arbeta på. Du har god förmåga att arbeta strukturerat och har inga problem med att själv planera din arbetsdag.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.




Övrigt


Placeringsort kan diskuteras mellan Mölndal, Borås, Vänersborg eller Skövde. Tjänsten är en visstidsanställning t o m 2019-05-31.

Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.




Lediga jobb

Sjuksköterskor sökes till Akutmottagningen i Gävle

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning - Sjuksköterska, grundutbildad
2018-11-08Medellön: 34300 kr Gävle

Stödassistent Särskilt boende LSS

V

Vingåkers kommun, Funktionshinderomsorgen - Stödassistent
2018-11-08Medellön: 26100 kr Vingåker

Barnmorskor till förlossningen i Gävle

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning - Barnmorska
2018-11-05Medellön: 34000 kr Gävle Prognos: Låg konkurrens

Kvalitetssamordnare, Motala, Linköping med omnejd

Sodexo AB

Sodexo AB - Kvalitetssamordnare
2018-10-31Medellön: 39100 kr Motala

Jurist till IKT - enheten, Utbildningsförvaltningen

Stockholms Stad

Stockholms Stad - Biträdande jurist
2018-10-31Medellön: 34700 kr Stockholm

Laborant till Kristianstad, vikariat

Polismyndigheten, Polisregion Syd

Polismyndigheten, Polisregion Syd - Forensiker, kemist
2018-10-31Medellön: 33700 kr Kristianstad

Utbildningssamordnare till Verksamhetsområde Anestesi

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning

Region Gävleborg, Hälso - och sjukvårdsnämndförvaltning - Handläggare/Utredare, offentlig förvaltning
2018-10-30Medellön: 35000 kr Gävle


Passionerad kvalitetssamordnare med erfarenhet från utbildningssektorn

ThorenGruppen

ThorenGruppen - Statistiker
2018-10-26Medellön: 54800 kr Ospecificerad arbetsort

Modig kvalitetssamordnare med stor analytisk förmåga

ThorenGruppen

ThorenGruppen - Statistiker
2018-10-26Medellön: 54800 kr Ospecificerad arbetsort

Recipharm Uppsala söker kvalitetssamordnare till QC

Recipharm

Recipharm - Kemist
2018-10-24Medellön: 33700 kr Uppsala

Fler lediga jobb Kvalitetssamordnare ❭❭

©2018 Statsskuld.se / NameTyper Est. 2002