Academic Work
Conference&Business Center, Box112
19046 Uppsala
Uppsala län

Lediga jobb i Uppsala ❭❭

Customer Success Representative till spännande tech - startup!


Publicerad: 2018-12-22 | Sista ansökningsdag: 2019-01-22 | Lön: Enligt avtal | Anställningsform: 6 månader eller längre/Heltid



Fascineras du av ny mjukvara och har ett brinnande intresse för teknik och gaming? Är du även serviceminded och duktig på att kommunicera med kunder? Då kan detta vara rollen för dig! Ta chansen att hjälpa spelutvecklare, tech företag, och andra kunder nå sina mål med Favro och följ med på en resa i en snabbt föränderlig startup miljö.


OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en Customer Service Representative till Favro. Favro gör det möjligt för världens mest progressiva organisationer att arbeta mer Agilt. Deras mål är att vara det första valet av verktyg för seriösa scale-ups och progressiva företag. Några av deras kunder är Unity, Riot Games, och andra företag inom tech.
Du kommer att bli en del av ett litet, sammansvetsat team som arbetar med utveckling, marknadsföring och kundansvar för att hjälpa deras kunder till framgång. Du kommer att arbeta under ledning av Michael, från Nederländerna numera bosatt i Sverige, arbetsspråk är engelska.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Favro. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcka sig fram till Oktober 2019. Det finns goda möjligheter att bli förlängd på uppdraget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som Customer Success Representative är ditt huvudsakliga ansvar att svara på inkommande supportärenden i systemet Intercom och genom Favros sociala medier. Du kommer också hjälpa företag att komma igång på bästa möjliga sätt i Favro.
Du kommer till exempel att:


* Ge skriftlig support till kunder.
* Hjälpa team att komma igång i Favro och assistera i onboarding.
* Assistera i löpande dokumentation.


Tjänsten passar dig som har ett brinnande intresse för service och teknik och inspireras av att arbeta i en startup miljö. Du uppskattar att arbeta självständigt och motiveras av att lösa problem. Vidare passar rollen dig som kan hantera olika typer av uppgifter samtidigt och är nyfiken på att lära dig nya saker.

VI SÖKER DIG SOM
* Har flytande engelskkunskaper i tal och skrift, då all kommunikation med kunderna sker på engelska


* Har ett brinnande intresse för teknik och mjukvara


Det är meriterande om du:


* Har spenderat tid i gaming communities. Om du har haft en roll som exempelvis
Community Manager eller moderator tidigare är detta en stark merit.
* Tidigare arbetat med support


Som person är du självgående där du inte räds att ta dig an nya arbetsuppgifter utan tydliga ramar och riktlinjer. Vidare är du noggrann och följer de kvalitetsstandards som behövs för arbetet. Slutligen är du serviceminded där du har en positiv inställning och alltid försöker överträffa kundernas förväntningar.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Januari
* Omfattning: Heltid
* Placering: Distansarbete, Centrala Stockholm, Centrala Uppsala.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Favros önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här


INFORMATION OM FÖRETAGET
Favro, what we are about.

Adaptability to rapid change is today more important for any team and organisation than financial muscles or number of employees. The practices of Agile management and a focus on the flow of work, was pioneered by software development teams. Now these practices are spreading to teams in marketing, operations, sales, management, and beyond, to bring hyper-adaptability to the whole organisation.

This requires new leadership styles and ways of organising, but also new tools. Favro is the first app that not only lets any team work autonomously in the way they like, but also brings alignment towards the larger goals. Favro brings organisation-wide flow.

The founders of Favro have been thought-leaders and app developers in the Agile community for more than a decade and in 2016 they launched Favro based on all their experience. It has already become popular with clients such as Riot Games, Unity Technologies, PwC, SAP, Barrows, Magic Leap, GO-JEK, Soundtrack Your Brand, and Resolution Games.

We have offices in Uppsala, Da Nang, and now in Stockholm as well. We embrace distributed work and digital nomadism but we are sure you will love our offices as well. In Stockholm we are currently in the Waterfront building but this summer we move into the brand new WeWork giving you access to 300+ workspaces around the world to put down you laptop.

We are now recruiting to develop the Favro app capabilities further and make the mobile experience world leading. We are also recruiting to accelerate our digital marketing, customer support experience, and work with strategic clients.




Lediga jobb

Norsktalande kundservicemedarbetare till Sana Pharma

Adecco Sweden AB

Adecco Sweden AB - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 25000 kr Uddevalla Prognos: Hård konkurrens

Sommarjobba som logistikadministratör på Coop Logistik i Bro

Insitepart AB

Insitepart AB - Transportadministratör
2019-01-30Medellön: 31000 kr Upplands-Bro

Kundtjänstmedarbetare sökes till företag i Borås!

StudentConsulting

StudentConsulting - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 31400 kr Borås

Svensk Adressändring i Falun söker nya stjärnor!

A

Ageris Kontaktcenter AB - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 31400 kr Falun

Kundtjänstmedarbetare till teknisk support sökes

S

Swesale rekrytering och bemanning - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 25000 kr Stockholm Prognos: Hård konkurrens

Vi söker en kundtjänstmedarbetare

Office Management

Office Management - Backofficepersonal
2019-01-30Medellön: 31200 kr Stockholm

Kundservicemedarbetare / kundsupport / customer service till välkänd Bank

Next u AB

Next u AB - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 25000 kr Stockholm Prognos: Hård konkurrens


Sommarjobba som kundtjänstmedarbetare i Borås!

Resurs Bank

Resurs Bank - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 25000 kr Borås Prognos: Hård konkurrens

Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till svenskt Tech - företag!

Recruitive AB

Recruitive AB - Kundtjänstmedarbetare
2019-01-30Medellön: 31400 kr Stockholm

Kundservice / Kundtjänst / Kundsupport

Bravura

Bravura - Receptionist, telefonist
2019-01-30Medellön: 22800 kr Stockholm

Fler lediga jobb Kundtjänstmedarbetare ❭❭

©2019 Statsskuld.se / NameTyper Est. 2002