Academic Work

180 Stockholm
Stockholms län

Lediga jobb i Stockholm ❭❭

Servicestjärna till glatt gäng under heltidsuppdrag på sex månader

Publicerad: 2020-01-14 | Sista ansökningsdag: 2020-02-14 | Snittlön för Kundtjänstmedarbetare ~26 800 kr | Anställningsform: 6 månader eller längre

Om du sitter där och har mycket serviceerfarenhet och vet vad riktigt bra service är, men samtidigt inte vet vad du ska göra från mars och sex månader framåt: just nu läser du om det jobb som är en perfekt sysselsättning för dig i vår och sommar! Vår kund ett stenkast från Akallas tunnelbana behöver nämligen en service minded-kollega att ansluta till deras grymma kundservice under högsäsongen. Vi tillämpar löpande urval så ansök nu direkt men glöm inte att skriva en grym motivering till varför du är rätt för tjänsten!



OM TJÄNSTEN
Vår kund tillverkar och säljer sol- och skidglasögon och sitter i helt nyinflyttade lokaler fyra minuters promenad från Akallas tunnelbanestation. Vår kund har högsäsong från mars och sex månader framåt. Under de sex månaderna behöver man dig som järnkoll på vad det innebär med riktigt bra service.

Kanske har du nyss kommit hem från att ha rest runt i världen och behöver jobb från april till efter sommaren? Kanske har du serviceerfarenhet och behöver en nystart i karriären på ett företag med skyhögt i tak och trivs med varandra.

Oavsett anledning till varför du söker nytt jobb där du får nytta av din känsla för service är det läge att läsa vidare nedan.

Du erbjuds


* En plats i ett team där kollegorna har mycket kompetens och kommer ge dig god introduktion.
* Meriterande erfarenhet där du får lära dig, samt arbeta i, system som SAP och Zendesk.
* Dedikerad konsultchef i Per Carnestedt som är kontaktperson under uppdraget och, om du är intresserad, även kan hjälpa dig vidare till spännande uppdrag efter uppdragets slut.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som Customer Service Specialist arbetar du i ett team om fyra. Tillsammans är ni ansvariga för att ge support åt företagets kunder som främst är optiker runtom i landet. Detta innebär exempelvis att kommunicera med kunder via chatt, mejl och telefon.

Andra exempel på arbetsuppgifter är:


* Svarar på inkommande förfrågningar via telefon och e-post och chatt.
* Arbetar med orderadministration, hanterar returer och reparationer.
* Undersöker och felsöker bland blockerade ordrar så de kan levereras och faktureras i tid.
* Agerar säljstöd till säljare eller kunder. Exempelvis skicka prislistor, guider, kataloger och broschyrer.
* Bistår kunder kring status på transporter, kreditpoäng/returer/reparationer och garantier.
* Sammanställer marknadsföringsmaterial till kunder.


VI SÖKER DIG SOM
För den här rollen kommer serviceförmåga vara en viktig aspekt men för att vara rätt person för jobbet är det även viktigt att du:


* Har tidigare erfarenhet av service.
* Har möjlighet att jobba i sommar (givetvis kommer du kunna vara lite ledig men detta anpassat efter sommarsemestern för ordinarie personal).
* Behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift.
* Är strukturerad, service minded och ansvarstagande.




Ansök nu