ITKompanion AB, Svenska
Vasagatan 45
1480 Göteborg
Västra Götalands län

Lediga jobb i Göteborg ❭❭

Är du Kompanions nya medarbetare till teknisk support?

Publicerad: 2019-12-05 | Sista ansökningsdag: 2019-12-31 | Snittlön för Helpdesktekniker/Supporttekniker ~34 000 kr | Anställningsform: Tillsvidare

Vi söker en lagspelare med god samarbetsförmåga, stor känsla för eget ansvar och eget driv. 


Företagsbeskrivning
Svenska ITKompanion AB söker en tekniskt intresserad supportmedarbetare till kontor beläget i centrala Göteborg. Vi ingår i Addnode-koncernen och har sedan år 2010 utvecklat marknadens bästa planeringsverktyg för svensk äldreomsorg. Vår tjänst används idag i ett trettiotal kommuner runtom i landet.

Jobbeskrivning
Vår kundsupport består i dagsläget av tre medarbetare med individuella ansvarsområden. Hela personalgruppen, inklusive systemutvecklare, produktägare etc. karakteriseras av nära samarbete, god sammanhållning och transparens. Du kommer att komplettera det befintliga teamet och kan se fram emot ett mycket varierat arbete där du bjuds in och förutsätts vara delaktig i såväl kundärenden som utvecklingsfrågor och vårt kontinuerliga förbättringsarbete kring egna processer och rutiner.
 
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera inkommande supportärenden via telefon, mail samt ärendehanteringssystem
Arbeta med handledning/rådgivning kring användning av systemet, samt felsökning och problemlösning relaterat till aktuella supportärenden
Konfiguration av nya samt befintliga kunder


Vi söker dig som 
Är driven, självgående och uppfinningsrik
Är en flexibel och serviceinriktad lagspelare
Talar och skriver obehindrad svenska
Är noggrann i din dokumentation


Det är meriterande om du
Tidigare har arbetat i kundsupport/med kundservice
Har ett stort tekniskt intresse
Är en god problemlösare
Har arbetat inom hemtjänst, personlig assistans eller sjukvård tidigare och har en god förståelse för denna typ av verksamhet


Övrig information
Start: omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid
Omfattning: Heltid
Placering: Vasagatan 45 i Göteborg


Låter detta intressant? Vi ser fram emot din ansökan!



Ansök nu