Recruitmore
Kyrkogatan 5
66231 Göteborg
Västra Götalands län

Lediga jobb i Göteborg ❭❭

Göteborg: Mastertekniker eller motsvarande

Publicerad: 2019-07-15 | Sista ansökningsdag: 2019-07-21 | Snittlön för Fordonstekniker/Bilmekaniker/Personbilsmekaniker ~29 500 kr | Anställningsform: Tillsvidare

Vi söker en coach och servicetekniker för Renault eller andra bilmärken fyller du en viktig supportroll i verkstaden. Detta innebär att du leder och överser det dagliga arbetet. För att klara av detta måste du som coach ha stor kunskap om konceptet för personlig servicetekniker såväl som hög teknisk kompetens. Du skall också vara en bra ledare som kan motivera och hjälpa övriga tekniker i det dagliga arbetet. Som coach skall du sätta ett bra exempel i serviceverkstaden och vara en klar förebild för dina medarbetare. Som coach är du den resurs som ser till att CMSs vision att sätta kunden i främsta rummet följs även ute i verkstaden när kunden inte är på plats.



Arbetsuppgifter

Leda daglig styrning och se till att störningar blir omhändertagna
Utjämna flöde genom styrning av kunder till rätt PST
Ta hand om obokade och akuta jobb där kunden saknar kontakt med PST
Hantera PST frånvaro - telefon, ta emot kunder, fördela arbete
Kommunicera verksamhetens mål och nyckeltal
Ha tekniskt ansvar för övriga PST
Vara teknisk och administrativ support för övriga PST
Jobba mot garantier
Genomföra lokala utbildningar
Ha kundkontakt
Utföra bilreparationer på fackmannamässigt sätt enligt arbetsorder
Föreslå samt rapportera behovs- och merförsäljning
Använda sig av specifika företags-system i dagligt arbete
Sammanställa fakturor
Jobba proaktivt med kund för att boka och planera framtida besök
Gå igenom arbetet på bilen med kund
Hantera egna garantijobb
Dokumentera avvikelser
Anmäla/hantera kundrelationsärenden
Ansvar

Se till att produktionen löper på i serviceverkstaden
Assistera övriga servicetekniker
Hantera frånvaro
Se till att avvikelser hanteras och dokumenteras
Ansvara för att rutiner kring konceptet PST är väl förankrade i organisationen
Säkra att rutiner och handlingsplaner följs
Säkra serviceprocessen och flödet samt agera på avvikelser
Kompetenskrav

Uppnått minst Nivå 3 enligt Renaults kriterier - COTECH är meriterande
Tidigare arbetserfarenhet som personlig servicetekniker
Tidigare arbetserfarenhet av ledarskapsroll
Personliga egenskaper

God social kompetens
God kommunikatör i både tal och skrift
Målinriktad
Vara lyhörd och uppmärksam
Inte vara konflikträdd
Noggrann
Vara engagerad och ha en engagerande personlighet
Ha starka principer som går ihop med CMS vision
Starkt ansvarskännande
Uthållig
Entusiastisk och engagerad
Driven
Ha god prioriteringsförmåga och strukturerat arbetssätt
Ha starka principer som går ihop med CMS Groups vision

Ansök nu
Vi använder kakor (cookies). Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Läs mer här. Jag godkänner!