Statistical wage tv

What makes a tv

Konsumentvägledare är ofta anställda i kommuner. Det kan också kallas konsumentrådgivare eller konsumentsekreterare.

Arbetsuppgifter
Konsumentvägledarna kan ge råd och stöd i olika situationer. Personer kan vara missnöjda med något de köpt, ha problem med en hantverkare eller ha svårt att tolka ett avtal. De kan ha frågor inför köp av en vara eller en begagnad bil. Konsumentrådgivaren informerar om vilka lagar som gäller och hjälper dem med reklamationer och kan medla om det uppstår tvister.

I många kommuner finns särskilda budget- och skuldrådgivare. De arbetar med att hjälpa personer att komma tillrätta med stora skulder, skuldsanering. Vid skuldsanering får konsumenten hjälp med att försöka komma överens med banker och fordringsägare att få till stånd frivilliga överenskommelser. Det kan vara uppgörelser om avbetalning eller i vissa fall avskrivning av skulden. I det arbetet har konsumentvägledaren kontakt med banker och andra fordringsägare samt med kronofogdemyndigheten och andra myndigheter.

Konsumentvägledare arbetar också förebyggande genom kontakter med olika grupper av konsumenter. Konsumentvägledaren samarbetar till exempel med ideella organisationer, företag, andra kommunala förvaltningar och kronofogdemyndigheten. I arbetet kan det ingå att besöka skolor och föreningar för att informera om konsumenträtt, hushållsekonomi, reklamens påverkan eller miljöanpassad konsumtion. En annan uppgift kan vara att sprida information med hjälp av broschyrer, eget informationsmaterial eller genom utställningar.

I en del kommuner kan konsumentvägledarens arbete kombineras med rådgivning om energi. Energirådgivare arbetar med ingående rådgivning i energifrågor. De har kunskaper om den senaste tekniken inom ventilations-, värme- och energiområdet. De ger förslag på åtgärder för att spara på energi utan att ge avkall på de krav som gäller inomhusklimatet. Som energirådgivare kan du ha erfarenhet av arbetsuppgifter inom installation, drift och underhåll. Energirådgivare arbetar inom olika områden av arbetsmarknaden, i kommuner men också i till exempel byggföretag och fastighetsbolag.